11月1日,一市民手拿兒童攝影店提供的底片光盤(pán)說(shuō),他多要的底片每張都另付了20元。　　本報(bào)記者　劉銘　攝

　　聊城市民郭女士在城區(qū)一家兒童攝影店為寶寶拍了一套價(jià)值569元的"百天照",看到孩子的每張照片都很可愛(ài)，她在選照片時(shí)犯了難。可如果全要的話，攝影店要求多要底片就得每張?jiān)偈?0元底片費(fèi)。

　　聊城市12315工作人員介紹說(shuō)，這屬于潛規(guī)則，市民遇到類(lèi)似情況可以向消協(xié)部門(mén)進(jìn)行投訴。

　　市民遭遇-- "百天照"多要底片得多花錢(qián)郭女士說(shuō)，10月底在城區(qū)一家兒童攝影店，為剛百天的兒子拍了一套價(jià)值569元的"百天照"攝影套餐，可以選擇28張照片制作相冊(cè)。"兒子一共換了4套衣服，我也不清楚拍了多少?gòu)堈掌�，一共折騰了一個(gè)上午。"10月31日，攝影店通知郭女士去選照片。在郭女士和丈夫一起選完照片后，攝影店只提供選入相冊(cè)的28張照片的電子底片，然而孩子一共拍了76張照片，剩下的底片如果想要那就得加錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，每張底片20元。"看他們拍的照片，每張都很可愛(ài)，我都想要，可如果全要的話還得花960元錢(qián)，比拍百天照的錢(qián)還要多。"郭女士說(shuō)，既然自己花錢(qián)拍了4套衣服的照片，按理說(shuō)這4套衣服的所有電子底片都應(yīng)該給他們。"雖然只有28張入冊(cè)，可把剩下的底片拷給我們，對(duì)影樓來(lái)說(shuō)也不會(huì)增加任何成本。"郭女士便和攝影店溝通，不想多花冤枉錢(qián)。攝影店老板表示，569元套餐只包含28張入冊(cè)照片的底片和一本相冊(cè)，還有兩個(gè)擺臺(tái)和一對(duì)鑰匙扣，多余的底片肯定得另收費(fèi)。

　　最終郭女士和丈夫在入冊(cè)的28張照片之外，又選了10張照片，并支付了200元底片費(fèi)，剩下沒(méi)有選中的照片，攝影店工作人員當(dāng)著郭女士夫婦的面刪掉了。

　　記者調(diào)查-- "賣(mài)底片"是攝影店主要收入11月1日，記者以給孩子拍百天照為由，走訪了城區(qū)多家兒童攝影店。振興路上一家兒童攝影店為記者推薦了398元、498元、598元、698元等不同價(jià)位的套系。這些套系差別只在提供多少套拍攝服裝、擺臺(tái)、掛件以及相框大小、相冊(cè)材質(zhì)等方面有區(qū)別。除了入冊(cè)照片，底片入冊(cè)每張多收20元，加一頁(yè)相冊(cè)20元，意味著入冊(cè)照片每加一頁(yè)至少需要45元。按每人至少拍攝50張計(jì)算，除去入冊(cè)的，即便選了價(jià)格最低的套系，底片全要，一次拍照也要上千元。

　　城區(qū)其它幾家兒童攝影店也表示入冊(cè)以外的底片都得收費(fèi)，只不過(guò)每張底片收費(fèi)價(jià)格不一樣，有的一張底片10元、有的15元，最高的一家每張底片25元，不過(guò)如多要底片攝影店會(huì)附贈(zèng)5寸照片一張。據(jù)記者了解，如果到攝影店單獨(dú)沖洗5寸照片，每張價(jià)格才在0.8元左右。

　　"我們只有在搞活動(dòng)時(shí)才底片全送，一般都是拍一套價(jià)格高的，送一套價(jià)格低的。"城區(qū)一家攝影店工作人員說(shuō)，如果不搞活動(dòng)，入冊(cè)之外的底片都得另收費(fèi)，而這也是影樓收入的重要來(lái)源。家長(zhǎng)看著孩子拍出的照片很可愛(ài)，舍不得刪掉，八成都會(huì)選擇花錢(qián)買(mǎi)。

　　一位業(yè)內(nèi)人士表示，在拍攝過(guò)程中，店方往往建議顧客多選服裝，每加一套衣服只要幾十元，但這樣可挑選的照片多。多數(shù)家長(zhǎng)都擋不住促銷(xiāo)人員的如簧巧舌，隨后就是多加照片，這樣一點(diǎn)點(diǎn)加上去，往往三四百元的套系，拍完照片起碼得花八九百元，甚至上千元。

　　消協(xié)說(shuō)法-- 消費(fèi)者有權(quán)索要全部底片聊城市消協(xié)12315工作人員說(shuō)，眼下像郭女士遇到的這種情況不在少數(shù)，消費(fèi)者拍照片的電子底片需額外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，是在國(guó)家沒(méi)相關(guān)法律約束的背景下，行業(yè)依照一些所謂"規(guī)定"收取的費(fèi)用，屬于潛規(guī)則。2009年12月1日實(shí)施的我國(guó)首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定："婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤(pán)等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料（包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等）".