本網(wǎng)訊：為進(jìn)一步暢通勞動(dòng)人事爭議維權(quán)通道，兗州市勞動(dòng)人事爭議院積極推行便民服務(wù)措施，全力維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，促進(jìn)了全兗州市勞動(dòng)人事關(guān)系和諧穩(wěn)定。

一是開通綠色通道。對(duì)申請(qǐng)立案的當(dāng)事人，及時(shí)釋明申請(qǐng)立案步驟、所需申請(qǐng)材料，引導(dǎo)當(dāng)事人快速立案、一步到庭。開通仲裁“綠色通道”，對(duì)涉及未成年工、女職工、農(nóng)民工、傷殘病人等弱勢(shì)群體的案件，堅(jiān)持“快立、快審、快結(jié)”，暢通訴求渠道，用最短的時(shí)間維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

二是仲裁風(fēng)險(xiǎn)提示�！秳趧�(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》施行以后，部分當(dāng)事人在申請(qǐng)仲裁中存在仲裁請(qǐng)求不當(dāng)、被申請(qǐng)人主體不適格、不按時(shí)出庭、舉證不能、錯(cuò)誤行為等風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法律宣傳和善意提醒，以便當(dāng)事人理智地參加仲裁活動(dòng)。

三是預(yù)約開庭審理。實(shí)行人性化辦案，把簡化程序作為案件處理的重點(diǎn)。為不影響當(dāng)事人正常工作，方便當(dāng)事人行使仲裁權(quán)利，實(shí)行預(yù)約開庭，仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)與當(dāng)事人的溝通，統(tǒng)籌安排開庭時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了和諧仲裁。

四是案后回訪制度。建立案件回訪工作制度，要求案件結(jié)案后一個(gè)月之內(nèi)，仲裁員對(duì)案件當(dāng)事人逐件進(jìn)行電話回訪，征詢對(duì)案件處理的看法，詢問裁決結(jié)果是否得到執(zhí)行，指導(dǎo)勞動(dòng)者依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

五是仲裁建議制度。體現(xiàn)以人為本的理念，實(shí)行仲裁建議書制度。對(duì)出現(xiàn)爭議糾紛較多的用人單位下達(dá)仲裁建議書，提醒用人單位依法規(guī)范用工，提高用人單位遵紀(jì)守法意識(shí)，幫助用人單位建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，從而減少了爭議的發(fā)生。

（兗州市勞動(dòng)人事爭議仲裁院 劉金橋）