11月16日訊（記者 侯雪）從昨日起，我市市區(qū)已正式開始集中供暖。盡管有關(guān)部門和各大供熱企業(yè)提前了做了大量工作，但同往年一樣，冷熱不均的情況依然存在。不少網(wǎng)友通過本網(wǎng)《濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)》投訴暖氣不“暖”。截止記者發(fā)稿，《濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)》已接到網(wǎng)友投訴超過50條。
網(wǎng)友“精彩無限”：我住在太白西路魯抗家屬院，按照國(guó)家規(guī)定，熱力公司應(yīng)該從每年的11月15日0：00起向轄區(qū)百姓進(jìn)行供暖，但是直到現(xiàn)在，家里的暖氣管道還冰涼呢。希望有關(guān)部門盡快解決供暖問題！
網(wǎng)友“jnsyt2011”：我們那個(gè)小區(qū)網(wǎng)通家園到現(xiàn)在也是沒給供熱，請(qǐng)相關(guān)部門盡快處理。
網(wǎng)友“小老百姓”：我們紅星西路42號(hào)金世西苑小區(qū)到現(xiàn)在暖氣冰涼，連點(diǎn)熱氣都沒有�，F(xiàn)在都15號(hào)14點(diǎn)多了，東邊的小區(qū)8號(hào)就送暖了，我們滿懷希望15號(hào)0點(diǎn)暖氣能熱起來，等來的是心涼。打2257379一直沒通過。
網(wǎng)友“WHLQQT”：氣溫已零度，時(shí)間已11月15號(hào)，為什么楊柳國(guó)際新城還不供暖？
網(wǎng)友“山東GG吉祥”：今天都15號(hào)了，為什么四和公司還不供暖，全省規(guī)定的15號(hào)供暖，并且在網(wǎng)上發(fā)布。同在一個(gè)城市，供暖時(shí)間確不一樣�？纯慈思覠崃�，8號(hào)就開始供暖了，說明什么那！霸道的四和。
網(wǎng)友“l(fā)ianjing217”：開泰花園36號(hào)樓今年說15號(hào)供熱，暖氣片冰涼�；ㄒ粯拥腻X為什么享受不到一樣的待遇，請(qǐng)關(guān)注！
網(wǎng)友“qiying100”：16號(hào)上午了都沒有送氣！誰來關(guān)心民生問題？
對(duì)于網(wǎng)友留言投訴的問題，濟(jì)寧市燃熱辦單位新聞發(fā)言人已給予了部分回復(fù)。
網(wǎng)友“待焚”反映“15日吉祥社區(qū)四和熱力還不供暖”，市燃熱辦回復(fù)稱，將督促四和供熱公司告知供暖用戶有關(guān)事項(xiàng)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按實(shí)際天數(shù)向供熱用戶退費(fèi)。
另外，針對(duì)網(wǎng)友集中反映的“熱點(diǎn)”問題，市燃熱辦相關(guān)人員將轉(zhuǎn)交到各片區(qū)供熱公司，督促盡快處理問題，并將各供熱公司的問題反饋信息及時(shí)公布于網(wǎng)上進(jìn)行公開答復(fù)。