近日來,日照南收費站積極組織全站干部職工認真學習十八大精神,做到“真學、真懂、真用”,要求大家以十八大精神為指導,積極做好當前的收費工作,全力做好年終收費工作。
一是加強組織領導,加大督導力度。全力做好星級考核工作,針對星級考核中易出現的問題逐一進行梳理、整改,要求各中隊長認真分析工作中存在的問題和困難,并做好年終收費工作。
二是做好綠通車輛查驗免費放行,并做好記錄。對所有“綠通車輛現場稽查,確保“綠色通道”
免費政策的貫徹落實。做好記錄,實行誰驗貨誰負責,并簽字確認,照三張照片,積極配合好市局收費科及管理處的復查工作,爭取把每輛車的“綠色通道車輛”查驗工作做實、驗準。
三提升文明服務水平,做好年終的收費管理工作。繼續(xù)保持“溫馨收費亭、愉快伴你行”金牌活動的成果,亮出身份,接受監(jiān)督,在堅持唱收唱付的基礎上,做好文明用語和規(guī)范手勢工作,在原有“金牌收費員”的基礎上,加大考核力度,通過評比考核的形式調動干部職工的工作積極性,提高文明服務質量。
四是認真做好收費站區(qū)應急事件的處理工作。圍繞收費服務工作中心,積極開展應急預案演練活動,妥善處理各項矛盾糾紛,切實維護過往司乘人員利益。
五是加大安全管理力度,確保車輛通行安全。完善車道通行應急措施,提高快速通行能力,加大安全檢查力度,對收費廣場、監(jiān)控室、票據室、發(fā)電機房等主要部位進行排查,確保設施的完好齊全。對車道設備損壞的地方及時修補、完善,無法立即修補完善的則立即向上級有關部門上報,全力確保車輛通行的安全與暢通。
六是強化中隊建設。不斷強化中隊長的綜合素質和收費現場管理水平,及時解決班組管理中出現的各類問題,力求中隊長做到“工作講帶頭,批評講方法,做事講風格”,全力打造一支素質高、業(yè)務強、服務好的全能隊伍,從而實現中隊凝聚力、向心力的提高。( 來源: 中國公路網
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