山東淄博市民孟先生在淄博兆華貿(mào)易有限公司(淄博兆華帝豪4S店)購(gòu)買(mǎi)的新車(chē),由于遲遲拿不到合格證,既沒(méi)法掛牌也無(wú)法上路,現(xiàn)在只能停在單位的空地上。(圖片由當(dāng)事人提供)
孟先生買(mǎi)車(chē)時(shí),淄博兆華貿(mào)易有限公司開(kāi)具的機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票。(圖片由當(dāng)事人提供)
齊魯網(wǎng)濟(jì)南12月14日訊(記者 孔冠軍)買(mǎi)輛帝豪轎車(chē),合格證卻遲遲拿不到,銷(xiāo)售顧問(wèn)與4S店互相“踢皮球”。12月11日本網(wǎng)《淄博市民買(mǎi)帝豪車(chē)不給合格證 銷(xiāo)售顧問(wèn)稱(chēng)“不清楚”》報(bào)道了山東淄博市民孟先生,在淄博兆華貿(mào)易有限公司(淄博兆華帝豪4S店)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后,卻遲遲拿不到合格證。
淄博兆華帝豪4S店工作人員表示,孟先生的車(chē)輛合格證被拿去抵押了,至于合格證什么時(shí)候能拿到尚不知道。吉利帝豪客服工作人員表示,會(huì)把相關(guān)情況反映給廠家在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)工作人員,一般3個(gè)工作日就會(huì)有結(jié)果。
淄博兆華帝豪4S店:合格證被拿去抵押
今天,記者再次撥通了淄博兆華帝豪4S店的電話,接電話的一位工作人員稱(chēng),他對(duì)孟先生的事情有所了解。這位工人員直言不諱地表示:孟先生的車(chē)輛合格證“肯定是拿去抵押了”,“車(chē)行都是拿合格證抵押貸款再買(mǎi)車(chē)”。
“按說(shuō)應(yīng)該當(dāng)天就給合格證,這些車(chē)行有幾個(gè)當(dāng)天給他的?”這位工作人員說(shuō),自己只是個(gè)賣(mài)車(chē)的,無(wú)法決定什么時(shí)候能給孟先生合格證,至于合格證什么時(shí)候能拿到,他也不知道。
這位工作人員還告訴記者,現(xiàn)在店里的資金狀況不是很好。因?yàn)楹细褡C的事情好幾個(gè)員工都不干了,并表示“自己有客戶也沒(méi)拿到合格證”。
當(dāng)記者表示要進(jìn)一步采訪4S店的經(jīng)理時(shí),這位工作人員表示并不清楚經(jīng)理的電話。
吉利帝豪客服:3個(gè)工作日會(huì)有結(jié)果
隨后,記者聯(lián)系到吉利帝豪400客服電話,工作人員稱(chēng),他們會(huì)把相關(guān)情況反映給廠家在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)工作人員,會(huì)有專(zhuān)門(mén)工作人員進(jìn)行處理。一般3個(gè)工作日就會(huì)有結(jié)果。
淄博高新區(qū)工商分局12315:已接到投訴 正在調(diào)查
淄博高新區(qū)工商分局12315工作人員稱(chēng),已接到孟先生關(guān)于淄博兆華帝豪4S店的投訴,正在協(xié)調(diào)解決。這位工作人員還表示,“這個(gè)公司前期也有過(guò)消費(fèi)者投訴,但是都給解決了”。
買(mǎi)新車(chē),為何遲遲領(lǐng)不到合格證?孟先生的合格證何時(shí)能領(lǐng)到?對(duì)于此事,齊魯網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
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