濟南民生警務平臺:"面對面"服務民生 視頻來源:山東衛(wèi)視《山東新聞聯(lián)播》 齊魯網12月14日訊 據山東衛(wèi)視《山東新聞聯(lián)播》報道,濟南市公安局開通運行"民生警務平臺",民生訴求直接推送到基層警務機構"一站式"辦理,將"有困難找警察"落實到實際工作中! ‰娫捇卦L的這位王先生不久前從老家遷到濟南市天橋區(qū),因為孩子馬上要報名參加當地考試,急著給孩子落戶口的老王隨即撥打了濟南市66666110民生警務熱線,第二天,他收到了到派出所辦理戶籍手續(xù)的通知。在民警進行工作和服務態(tài)度滿意度回訪時,王先生表示"很滿意很滿意,都辦好了。" 今年7月份才開通的濟南公安"民生警務平臺",將濟南市包括12345市民服務熱線、陽光政務熱線等在內的50種民生訴求渠道收集的涉及公安工作的信息,統(tǒng)一錄入這個電腦平臺中,安排專人整理,直接推送到基層警務機構進行處理并監(jiān)督辦理進程! 鲜泄簿志珠L劉新云告訴記者:"辦個戶口啊辦個證件啊,辦個駕駛證啊,對于群眾,對于一個家庭來講,他就是大問題,所以我們用這個平臺啊,就是及時和他溝通聯(lián)系,一是心理得到安慰,二呢手續(xù)辦得快了,所以說第一時間解決。" 從核實情況,到解決問題,直至最后由專人對當事人進行回訪,民生警務平臺開通以來,共辦理民生警務74萬余件,回訪群眾41萬余人次。日在山東衛(wèi)視精彩上映。
濟南民生警務平臺:"面對面"服務民生 視頻來源:山東衛(wèi)視《山東新聞聯(lián)播》
齊魯網12月14日訊 據山東衛(wèi)視《山東新聞聯(lián)播》報道,濟南市公安局開通運行"民生警務平臺",民生訴求直接推送到基層警務機構"一站式"辦理,將"有困難找警察"落實到實際工作中。
電話回訪的這位王先生不久前從老家遷到濟南市天橋區(qū),因為孩子馬上要報名參加當地考試,急著給孩子落戶口的老王隨即撥打了濟南市66666110民生警務熱線,第二天,他收到了到派出所辦理戶籍手續(xù)的通知。在民警進行工作和服務態(tài)度滿意度回訪時,王先生表示"很滿意很滿意,都辦好了。"
今年7月份才開通的濟南公安"民生警務平臺",將濟南市包括12345市民服務熱線、陽光政務熱線等在內的50種民生訴求渠道收集的涉及公安工作的信息,統(tǒng)一錄入這個電腦平臺中,安排專人整理,直接推送到基層警務機構進行處理并監(jiān)督辦理進程。
濟南市公安局局長劉新云告訴記者:"辦個戶口啊辦個證件啊,辦個駕駛證啊,對于群眾,對于一個家庭來講,他就是大問題,所以我們用這個平臺啊,就是及時和他溝通聯(lián)系,一是心理得到安慰,二呢手續(xù)辦得快了,所以說第一時間解決。"
從核實情況,到解決問題,直至最后由專人對當事人進行回訪,民生警務平臺開通以來,共辦理民生警務74萬余件,回訪群眾41萬余人次。
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