訂票成功取票難 “高科技”難壞農(nóng)民工
視頻來源：山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》
齊魯網(wǎng)1月22日訊 據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，從昨天開始，已經(jīng)可以預(yù)定年三十的火車票了，這幾天有些外出務(wù)工的農(nóng)民工兄弟也開始忙著訂票、取票，對于他們來說，火車票好訂嗎？記者進行了走訪。
今天上午，在濟南火車站自助售票窗口，老家湖北宜昌的曲師傅和工友站在一旁不時望著對面的自動售票機。曲師傅告訴記者，他們在濟南做建筑外墻裝飾，最近天氣太冷沒法繼續(xù)施工，就打算今天坐火車回湖北，于是拜托別人在網(wǎng)上給訂了兩張票。回家的票是訂到手了，可就是不會操作這取票的機器，徐師傅和工友付師傅站在遠處看了一會之后，決定先上前學(xué)習(xí)一下如何操作�？戳艘粫�，曲師傅也沒有搞明白身份證、銀行卡、還有屏幕上的按鈕該如何使用，站在旁邊的年青人看出了曲師傅的尷尬，主動幫曲師傅和付師傅把票給取了出來。
上午十點，記者在自動售票機旁觀察了半小時，發(fā)現(xiàn)到這里來買票和取票的絕大多數(shù)是都是年輕人。曲師傅告訴記者，電腦他們壓根就不會操作，更不用說上網(wǎng)了，沒想到就算是訂到了車票，取票都是麻煩。遇到同樣尷尬的還有福州的李師傅，在取票機前猶豫了半天之后，他只好求助車站的工作人員。
在采訪中有些進城務(wù)工人員抱怨，窗口預(yù)售車票的時間比互聯(lián)網(wǎng)和電話要遲兩天，如果不會網(wǎng)上和電話訂票，只能眼睜睜的看到火車票被人搶走。
鐵路部門建議，對于不熟悉電腦操作的人員，可以嘗試撥打95105105電話訂票，電話訂票雖然不需要當(dāng)場支付票款，但需要留意取票時間。
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