2月20日訊 據(jù)《齊魯晚報(bào)-今日運(yùn)河》報(bào)道,2013年的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”臨近,為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,本報(bào)《今日運(yùn)河》編輯部、濟(jì)寧市消協(xié)聯(lián)合推出“維權(quán)在行動(dòng)”公益活動(dòng),啟動(dòng)為期一個(gè)月的“3·15維權(quán)月”,并開(kāi)通維權(quán)熱線(xiàn)2110110、18905371519。
剛買(mǎi)的手機(jī)就出現(xiàn)通話(huà)質(zhì)量差、自動(dòng)關(guān)機(jī)、按鍵失靈等問(wèn)題,著實(shí)讓消費(fèi)者窩心。但大部分消費(fèi)者不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),任憑售后服務(wù)人員搪塞,維權(quán)也不知如何下手?新買(mǎi)的新沙發(fā),但不到兩個(gè)月,沙發(fā)底座變了形,售后服務(wù)人員卻解釋沙發(fā)沒(méi)問(wèn)題,拒絕修理、退換……
生活中,面對(duì)形形色色的消費(fèi),您的消費(fèi)權(quán)益是否曾受到過(guò)損害?是否被商家的花言巧語(yǔ)“忽悠”過(guò)?是否知道一些行業(yè)內(nèi)不為人知的內(nèi)幕?是否遭遇過(guò)霸王條款?
在“3·15”即將來(lái)臨之際,本報(bào)即日起公開(kāi)征集消費(fèi)維權(quán)線(xiàn)索。如果您在住房、醫(yī)療、金融、通訊、汽車(chē)、家裝等領(lǐng)域遇到消費(fèi)中的窩心事,均可撥打維權(quán)熱線(xiàn)2110110、18905371519;或編輯郵件發(fā)送至zhuangzifan@126.com,也可關(guān)注騰訊微博 @今日運(yùn)河來(lái)進(jìn)行互動(dòng),分享您的維權(quán)故事。屆時(shí),我們會(huì)根據(jù)您提供的線(xiàn)索進(jìn)行調(diào)查,并將有關(guān)問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén),邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士為您答疑解惑。
另外,如果您遇到消費(fèi)疑難問(wèn)題,本報(bào)也將邀請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)業(yè)律師對(duì)案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)法律咨詢(xún)。本報(bào)還將通過(guò)一系列案例解析和消費(fèi)警示,讓消費(fèi)者獲取更多維權(quán)知識(shí)。我們將發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用,傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲,協(xié)助消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。(記者 莊子帆)