3月18日訊  據(jù)《齊魯晚報-今日運河》報道，15日,濟寧市仲裁委發(fā)布了2012年十大典型民生維權(quán)案例,涉及物業(yè)費糾紛、房子買賣合同糾紛、借款擔保合同糾紛等與市民生活息息相關(guān)的案例,通過發(fā)布案例,在起到普法作用的同時,也給市民以借鑒。

　　隨著物業(yè)管理的興起,因不滿物業(yè)服務(wù)引發(fā)的拖欠物業(yè)費問題屢屢出現(xiàn)。在十大典型案例中,兗州陳某拖欠物業(yè)公司4年物業(yè)費案,就很具代表性。

　　2012年,因陳某4年不交物業(yè)費,兗州一家物業(yè)公司依據(jù)仲裁條款,向濟寧仲裁委申請仲裁。從2008年開始,業(yè)主陳某認為物業(yè)管理服務(wù)不到位、環(huán)境及安全狀況差、暖氣不熱,于是連續(xù)四年沒有繳納物業(yè)費、暖氣費,雙方形成糾紛。物業(yè)公司無奈下要求陳先生支付拖欠的4年物業(yè)管理費3000余元以及代繳的取暖費3000余元。

　　庭審中,陳某提供了冬季采暖期室內(nèi)溫度偏低的測量記錄,以及物業(yè)存在衛(wèi)生問題的照片,物業(yè)則提供了物業(yè)合同和墊交的暖氣發(fā)票,物業(yè)公司認為樓房是整體建筑,為了不影響其他住戶,而墊交了取暖費。

　　仲裁庭經(jīng)審理認為,陳先生與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議是雙方真實意義表示。有證據(jù)證明物業(yè)公司的服務(wù)的確存在不足,但是暖氣不熱、暖氣費交不交,是用戶與熱力公司之間的供暖關(guān)系。另外,該小區(qū)是以物業(yè)公司為單位和熱力公司簽訂的供熱協(xié)議,在陳先生拒付取暖費的情況下,物業(yè)公司代繳了兩年的取暖費,這種代繳行為不違反法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)過仲裁庭調(diào)解,最終雙方達成調(diào)解協(xié)議,暖氣修復(fù)成功,陳先生償還了暖氣費,物業(yè)公司對小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備進行了改善,并減半收取了陳先生欠付的物業(yè)費。

　　濟寧市仲裁委審理科科長劉亞男提醒業(yè)主,產(chǎn)生糾紛時,要盡可能的搜集證據(jù)。另外,業(yè)主維權(quán)時也應(yīng)辨析該向誰去主張權(quán)利。供熱不理想,是業(yè)主和熱力公司之間的關(guān)系；房屋漏水,是業(yè)主和開發(fā)商之間的合同關(guān)系,和物業(yè)服務(wù)不是同一法律關(guān)系,不能成為不交物業(yè)費的抗辯理由。

　　在當天的發(fā)布會上,還涉及到房屋買賣合同糾紛、租賃合同糾紛、借款擔保合同糾紛、民間借貸糾紛等市民關(guān)心的現(xiàn)實問題。從所有案例中挑選了十件典型案例匯編成冊,并在3·15當天給市民進行了發(fā)放。據(jù)了解,2012年,濟寧仲裁委員會共受理案件521件,爭議標的額1.85億元。當年審結(jié)案件355件,其中調(diào)解結(jié)案229件,調(diào)解和解率65%,維護了當事人的合法權(quán)益。