20日，濟寧市住建委主任柳景武帶領城市建設科、市政工程處、房產(chǎn)交易處等業(yè)務科室負責人接聽12345市長公開電話，現(xiàn)場幫助群眾解答在城市建設管理等方面的問題。90分鐘的時間內(nèi)，柳景武共接聽了17位市民的來電，對市民反映的問題他一一做了詳細的解答，責成相關部門立即展開工作，并在最短的時間內(nèi)向市民做出回復。
“環(huán)城北路西段的老城墻附近的道路狀況差，多少年都沒有進行維修了，道路坑洼不平，不僅不利于市民的出行，而且還影響了城市的整體形象。”上午9點30分，市民張先生第一個撥打市長熱線電話，希望能夠盡快治理修繕這條道路。柳景武在電話中回答，城區(qū)內(nèi)的道路在建設的時候應當有下水道和水電氣暖等配套管道，但是由于一些道路年代比較久遠，在設計的時候沒有建設地下管道，再加上年久失修，從而導致了道路狀況差的局面�！皾鷮幨凶〗ㄎ撠煶菂^(qū)十條主要道路的管理和維護，環(huán)城北路按照屬地管理的原則應當屬于市中區(qū)負責�！绷拔涓嬖V張先生，他們會在第一時間督促市中區(qū)建設局對該道路進行勘查和維修，為周邊市民提供良好的出行環(huán)境�！�
在熱線接聽現(xiàn)場，關于住宅質(zhì)量等問題成了熱點。開泰花園的李先生反映，由于所在單元的下水道發(fā)生漏水，導致儲藏室被淹；崇文名都的一位業(yè)主反映，她從2009年入住以來至今尚未拿到房產(chǎn)證，而且小區(qū)內(nèi)道路未修，也沒有完成綠化，天然氣多年來也未開通�！�
“住戶和開發(fā)商以及物業(yè)發(fā)生糾紛，肯定有很多種原因，市民在簽訂相關合同時，一定要明確雙方的責任和義務，否則就會產(chǎn)生糾紛。”柳景武對撥打市長公開電話的市民表示，他們反映的相關問題，住建委開發(fā)辦及相關科室都會及時進行調(diào)查處理，為市民解決實際問題，對于不負責任的違規(guī)物業(yè)和開發(fā)商，濟寧市住建委將進行約談，而對于一些行為惡劣的企業(yè)將被列入“黑名單”。