為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)管理，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《山東省出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》、《濟(jì)寧市出租汽車客運(yùn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，結(jié)合微山客運(yùn)出租汽車行業(yè)實(shí)際，交通出租客運(yùn)行業(yè)管理部門(mén)決定，從今年起開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)評(píng)定工作，并將此按每年一個(gè)周期常態(tài)化。
該辦法將出租汽車企業(yè)、個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)戶和出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。按此《考核辦法》，出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)三年為AAA級(jí)或?qū)攴⻊?wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為AA級(jí)及以上的出租汽車企業(yè)，將享受企業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)惠，對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為A級(jí)的出租汽車企業(yè)，則不予政策的支持。出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)?shù)綇臉I(yè)資料管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)。
考核工作結(jié)束后，出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核初評(píng)結(jié)果和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果將在微山縣交通運(yùn)輸局網(wǎng)站上公布，也就是說(shuō)，乘客只要上網(wǎng)一查，就知道這輛出租車服務(wù)質(zhì)量好不好。
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