鼓樓街道計(jì)生辦以“以人為本”為工作理念, 在日常計(jì)劃生育工作中，從細(xì)處著手，堅(jiān)持“三心計(jì)生“原則，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。

細(xì)心計(jì)生。計(jì)生工作由多個方面組成，指紋機(jī)、WIS系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，孕情跟蹤、產(chǎn)后隨訪、節(jié)育措施落實(shí)環(huán)環(huán)相扣，一個小小錯誤就有可能導(dǎo)致工作混亂，計(jì)生辦要求每個計(jì)生工作者必須要認(rèn)真仔細(xì)，對申請二胎證、流動建檔等要認(rèn)真核對相關(guān)證件、比對微機(jī)信息，對不能確定的要向居委會計(jì)生專職主任了解情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，每一個蓋章、簽字都要做到有憑有據(jù)，每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真仔細(xì)的核對、檢查，保證工作的質(zhì)量。

貼心計(jì)生。計(jì)劃生育工作對象主要是育齡婦女，對于集中健康查體、孕情跟蹤、免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查等有些群眾不理解，認(rèn)為沒必要，計(jì)生辦工作人員通過發(fā)放宣傳品、張貼宣傳畫等形式進(jìn)行講解和宣傳，提高了群眾對計(jì)劃生育的了解與支持；街道計(jì)生服務(wù)中心還對育齡群眾提供免費(fèi)卵泡、子宮肌瘤的檢測等，對群眾咨詢的問題，逐一認(rèn)真細(xì)致地解答,并結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí),努力為育齡群眾辦實(shí)事,做育齡群眾的貼心人。

熱心計(jì)生。作為計(jì)劃生育工作人員，每天都要面對不同的前來辦事的群眾，一杯水、一句熱心的話，就能拉近與群眾之間的距離。街道計(jì)生辦實(shí)行計(jì)生服務(wù)三承諾：首問負(fù)責(zé)、馬上就辦、辦就辦完，對待每一位前來辦事的群眾都要做到熱情周到，能一次解決的問題盡量不讓群眾跑第二次，不能馬上辦理的，耐心說明情況，切實(shí)讓群眾感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（周麗娟）