5月29日上午，金鄉(xiāng)縣委常委、常務(wù)副金鄉(xiāng)縣長曹廣州走進(jìn)書記金鄉(xiāng)縣長熱線電話辦公室，在一個半小時的時間內(nèi)，他連續(xù)接聽受理了19個群眾打來的熱線電話，對提出的問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的答復(fù)和解釋，并對廣大群眾熱情關(guān)注發(fā)展大局，支持金鄉(xiāng)縣委、金鄉(xiāng)縣政府工作表示感謝。同時，立刻現(xiàn)場轉(zhuǎn)達(dá)群眾的訴求，安排相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)。

家住莎嶺小區(qū)的一名業(yè)主來電稱，她所居住的回遷安置房存在雨天漏水現(xiàn)象，曾多次找物業(yè)部門維修，但一直沒有得到妥善解決。對此，曹廣州現(xiàn)場調(diào)度金鄉(xiāng)縣物業(yè)管理辦公室等有關(guān)部門，親自帶隊深入現(xiàn)場實(shí)地查看，現(xiàn)場研究制定問題解決方案，并督促相關(guān)責(zé)任人盡快完成修繕工作。

曹廣州要求，各級各部門要高度重視群眾反映的每一個問題，按照“件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)”的要求，集中精力、全力以赴、限時解決。同時還要統(tǒng)籌兼顧、舉一反三，真心實(shí)意為群眾解難事、辦好事，以實(shí)際行動貼近群眾，做到取信于民、服務(wù)于民，從而使熱線真正發(fā)揮暢通民意，聯(lián)系廣大群眾的橋梁作用。

金鄉(xiāng)縣發(fā)改局、財政局、交運(yùn)局、統(tǒng)計局、物價局等部門單位的主要負(fù)責(zé)同志參加活動。（張偉）