市民雷女士給戶籍民警送來錦旗。

　　5月31日訊（記者 韓峰 通訊員 孟翔鯤、程彤）5月30日，家住劉莊小區(qū)的雷女士將一面錦旗送到紅星東路派出所戶籍民警熊繼雯的手中，對民警盡心盡責、排除難題為其孫女辦理落戶手續(xù)的行為表示感謝。

　　事情還要從今年2月份說起，年近六旬的雷女士有個活潑可愛的小孫女，早已到了入托的年齡，卻由于孩子的出生證明等手續(xù)不慎遺失，一直未落上戶口，影響了孩子入托的大事。加之，雷女士的兒子一直患有精神疾病，兒媳婦也不在身邊，家中大大小小的事情就都落在了雷女士一人身上。眼看小孫女到了上幼兒園的年齡，戶口卻還沒落上，一家人愁壞了。

　　在萬般無奈地情況下，雷女士來到紅星東路派出所，把自己的難處向戶籍民警熊繼雯進行了傾訴。熊繼雯在了解到雷女士一家的情況后，積極主動為其想辦法、出主意，耐心細致地做好戶口辦理的解釋工作，并積極協調有關部門，多方聯系，幾經周折，最終為雷女士的孫女補辦了出生證明等相關落戶手續(xù)，并在第一時間內為其辦理落戶。如今，在民警的幫助下，市民雷女士的小孫女已和其他孩子一樣，順利就讀幼兒園。