微山縣環(huán)保局高度重視環(huán)境信訪工作，始終把環(huán)境信訪作為解決群眾問題的重要工作來抓，工作中拓寬思路，創(chuàng)新方法，提高查處環(huán)境信訪問題的水平和能力，解決了人民群眾反映的熱點、難點環(huán)境問題。
一是在環(huán)境信訪工作中，始終堅持環(huán)境信訪與環(huán)境執(zhí)法緊密結合，做到以環(huán)境執(zhí)法解決信訪問題，以解決信訪問題促進環(huán)境執(zhí)法工作。同時，在處理環(huán)境信訪案件中，加大執(zhí)法力度，嚴厲懲處環(huán)境違法行為，依法解決查處環(huán)境信訪問題。
二是把環(huán)境信訪與12369環(huán)保熱線等形式相結合。在接到投訴后，進行現(xiàn)場調查時，不拘形式，不走過場，扎實有效的開展工作，由被動上訪變?yōu)橹鲃酉略L，真正把問題解決在萌芽狀態(tài)中，切實維護環(huán)境信訪人的訴求。
三是把案件查處與糾紛處理結合起來。堅持依法查處環(huán)境信訪問題，最大限度的維護群眾的環(huán)境利益。

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