近年來，胡集鎮(zhèn)高度重視信訪穩(wěn)定工作，突出事前防范狠抓一個“早”字，重信重訪做足一個“實”字，案件回訪突出一個“送”字，責任管理落實一個“嚴”字，努力維護社會和諧穩(wěn)定。

事前防范突出“早”字。該鎮(zhèn)始終堅持經常性排查與集中排查相結合，形成條塊集合、全面覆蓋、無疏漏的打排查網絡，切實做到心中有數(shù)、應對有策、化解有效，確保把各類矛盾和隱患消除在萌芽狀態(tài)。

重信重訪狠抓“實”字。以重信重訪為重點，落實領導包案責任，通過信訪聯(lián)席會議、集體會商等多種形式，切實解決一些疑難復雜信訪問題，力爭最大限度的減少信訪“存量”。進一步規(guī)范、改革和完善黨政領導干部的接訪方式，積極有效解決群眾合理訴求。

案件回訪突出“送”字。對一些已經回復的重點、難點信訪案件，進行重點案件回訪，查看處理績效，了解上訪人員思想動態(tài)，同時把回訪與送政策、送法規(guī)、送溫暖結合起來，幫助有困難的上訪者解決實際問題。

責任落實重在“嚴”字。在工作中，樹立起“信訪工作無小事，維護群眾利益是大事”的思想，嚴格領導包案責任制，在解決問題、停訪息訴上狠下功夫，把解決問題和做好思想工作結合起來，避免形成越級上訪和非正常上訪。（劉燁華）