一是加強教育培訓,提升行業(yè)誠信意識。利用局“彬彬有禮教育學!逼脚_積極開展教育培訓活動,不斷強化交通干部職工、從業(yè)人員的誠信意識,使誠信成為全行業(yè)的基本行為準則和自覺行動。大力推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德工程”,著力引導全行業(yè)知榮辱、講誠信、盡義務。每年集中一個月的時間,在全系統(tǒng)深入開展“集中教育、崗位練兵”活動,全面提升交通管理水平和服務質(zhì)量。
二是重抓素質(zhì)提升,推進誠信文化建設。投資10萬余元制作“誠信”主題圖版懸掛,建設誠信文化長廊。依托儒家文化、結(jié)合行業(yè)特征編制《曲阜交通文化手冊》,引導干部職工確立“仁者愛人、誠信為民、和諧發(fā)展”核心價值理念。深入開展“讀《論語》、當君子”活動,引導黨員干部處處“慎權(quán)、慎微、慎獨”,時時“自省、自警、自勵”,在全系統(tǒng)營造愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、奉獻社會的濃厚氛圍。
三是細化標準要求,完善考核制度體系。根據(jù)單位工作職責、目標任務,制定單位誠信建設工作考核標準、細則,完不成的取消評選先進單位資格。根據(jù)崗位不同,分別制定黨員、職工誠信考核標準、細則,考核不合格的取消個人評先樹優(yōu)資格。根據(jù)交通運輸企業(yè)特點,分別制定貨運企業(yè)、客運企業(yè)、汽車維修企業(yè)、駕駛培訓企業(yè)信譽考核標準、細則,每年考核一次,不合格的進行整改,整改不合格取締經(jīng)營資格。
同時,曲阜市交運局進一步強化措施,著力打造政務、交通執(zhí)法、服務等誠信品牌。開展“誠信承諾”行動,制訂各單位誠信服務承諾書,層層簽訂責任狀并張榜公示;嚴格落實問責制,對工作失職、工作任務沒有按時完成的實行問責處理;快速辦理“馬上就辦”、“網(wǎng)絡問政”問題,做到件件有落實、事事有回音,打造政務誠信品牌。編制行政執(zhí)法工作手冊,規(guī)范執(zhí)法流程;加強執(zhí)法力度,依法打擊超限運輸、非法營運、違規(guī)經(jīng)營等行為,規(guī)范道路運輸曲阜市場秩序,打造交通執(zhí)法誠信品牌。加大投入力度,增加運力、加密線路,推進城鄉(xiāng)公交一體化,確保實現(xiàn)“村村通公交車”;在出租車行業(yè)開展“彬彬有禮守法誠信”教育培訓活動,所有從業(yè)人員都簽訂了誠信承諾書;在汽車站推行“優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和標準化、規(guī)范化、集約化、人本化”等“三優(yōu)四化”目標管理,著力打造“溫馨如家”、“情滿旅途”、“方便快捷”、“全時全面”優(yōu)質(zhì)服務誠信品牌。 相關閱讀
