蒙山國旅、嘉華、國際等外埠旅行社接連搶灘濟寧,欲分本地旅游市場一杯羹。面對外來旅行社入駐濟寧,業(yè)內(nèi)認為,更多旅行社入駐濟寧,會造成競爭加劇,游客將受益,小型旅行社或逐漸被兼并。本地旅行社推出特色游、打服務(wù)牌應(yīng)對。
外埠旅行社紛紛搶灘 本地旅游市場競爭加劇
蒙山國際旅行社因為看中了濟寧的旅游客源和便利的交通,決定在濟寧開設(shè)分社。與蒙山國際旅行社一樣,近一兩年,山東嘉華文化國際旅行社等不少外地旅行社集中入駐濟寧,不少旅行社是看中了濟寧的旅游環(huán)境。
山東嘉華文化國際旅行社總經(jīng)理林存厚說,“入駐濟寧肯定是看中了濟寧的市場,”外地旅行社入駐,有助于激活本地旅游市場,給消費者更多的選擇,同時還將有助于規(guī)范本地旅游市場。
濟寧市旅游局市場科科長周魯寧告訴記者,濟寧的經(jīng)濟水平在全省位居前列,從而使得濟寧人民的生活水平在不斷提高的同時,出游率在省內(nèi)而言也很高!凹又疂鷮幈旧砭途哂胸S富的旅游資源,所以說越來越多的外地旅行社紛紛進駐濟寧,意欲在這個龐大的市場當(dāng)中分一杯羹。”周魯寧說道。
而對于外地旅行社的涌入,不少市民表示支持。“旅行社越多,競爭越激烈,我們肯定越受益!币晃粶(zhǔn)備十一外出旅游的市民說,“特別是出境游,外地旅行社的進入,可以有更多的選擇!
明確定位、提高服務(wù)質(zhì)量 一些小旅行社或?qū)⒈徽?/P>
16日,記者走訪了解到,對于外地旅行社的入駐,不少本地旅行社稱有競爭壓力。紅星中路的濟寧春秋國際旅行社的一位工作人員稱,“外地旅行社入駐濟寧肯定給當(dāng)?shù)氐穆眯猩鐜硪欢ǖ膲毫Α,F(xiàn)在的消費者在選擇旅行社時,很多都是看多家,才最終確定旅行社!
對于外地旅行社帶來的競爭壓力,不少旅行社工作人員認為,一些小型的旅行社或?qū)⒈患娌ⅰ鷮幇偈峦眯猩缬邢薰镜氖放糠Q,現(xiàn)在旅行社越來越追求連鎖的模式,旅行社趨于規(guī)模化,大旅行社化,“小的旅行社可能會逐漸成為大型旅行社的網(wǎng)點”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少本地旅行社也采取措施應(yīng)對。濟寧國際旅行社總經(jīng)理陳中稱,現(xiàn)在旅行社到異地設(shè)立分社的比較多。陳中稱,雖然現(xiàn)在影響不是很大,但也會對產(chǎn)品進行一定的調(diào)整。“我們現(xiàn)在主營長線或者出境游,從而避開常規(guī)其他旅行社都會做的線路。”
定位高中檔市場的山東嘉華文化國際旅行社濟寧分公司總經(jīng)理林存厚說,現(xiàn)在旅游市場上一直在打價格戰(zhàn),“有人把現(xiàn)在旅游市場比作‘菜市場’。在價格戰(zhàn)的作用下,旅行社的利潤已經(jīng)很小了。這樣就會使得一些旅行社從其他渠道謀求利益。在競爭環(huán)境下,追求高的服務(wù)質(zhì)量才是長遠之計。
未來趨勢:
“小、弱、散”三短板凸顯 集團化經(jīng)營才是突破
“濟寧的旅行社就是比較多,有的甚至與其他單位共用一間辦公室,還有一些旅行社是間歇季節(jié)開業(yè)!币晃粯I(yè)內(nèi)人士坦言。
對于外地旅行社入駐濟寧,建設(shè)路上一家旅行社的工作人員鄭先生告訴記者,“一些規(guī)模小的旅行社,招攬客人的方式多是壓低線路價格,這樣就很難保障有高質(zhì)量的服務(wù),也還可能攪亂整個旅游市場!
一位旅游行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示,濟寧的旅行社具有“小、弱、散”三個特點。該人士說,“其實就是規(guī)模小、實力弱、經(jīng)營散。”記者了解到,不少旅行社都是家庭作坊式的,在只具備承接一些短線、小團的業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)也沒有相應(yīng)的保障。
面對這種情況,濟寧市旅游局相關(guān)工作人員說,“未來對旅行社加強集團化經(jīng)營,是一條最佳發(fā)展途徑。”所謂集團化,就是從根本上改變中、小旅行社分散經(jīng)營的模式!斑@樣不僅擴大旅行社的服務(wù)范圍,也讓旅游從單純的走馬觀花,逐漸把各種相關(guān)的服務(wù)行業(yè)都連起來。”在業(yè)內(nèi)人士看來,這種模式的背景下,更重要的是增強了游客對當(dāng)?shù)氐恼承浴?/p>