記者昨日獲悉，為推進黨的群眾路線教育實踐活動，進一步強化整風肅紀，市委、市政府決定，在全市黨政機關(guān)開展“庸懶散”專項治理，從現(xiàn)在開始到今年年底，突出解決辦事效率低下問題。提高機關(guān)效能，一改以往門難進、事難辦、臉難看的服務(wù)態(tài)度，讓群眾滿意。

　　治理重點都是群眾反映強烈的熱點和難點問題

　　記者了解到，這次專項治理中從影響辦事效率、群眾反映強烈的問題入手，重點治理有部署不落實，有規(guī)定不執(zhí)行，確定的任務(wù)沒完成的；不敢擔當，不認真履行職責，工作沒有進展，打不開局面；不認真落實行政審批改革措施，不依法依規(guī)辦理行政審批和其他管理服務(wù)事項的；干事不用心，坐而論道、夸夸其談，工作不落實、執(zhí)行不到位，不想干事、不愿干事的；工作不在狀態(tài)、積極性不高、標準要求低，工作協(xié)調(diào)不及時、政策對接不緊密、遇到問題繞著走、有困難工作不去干的；對群眾合理訴求置之不理，門難進、臉難看、事難辦的；違反規(guī)定亂檢查、亂收費、亂罰款的；單位內(nèi)部管理不規(guī)范，辦事環(huán)節(jié)過多、周期過長的；不遵守工作紀律，上班時間做與工作無關(guān)的事情的。

　　專項治理方案中，除要求各級各部門主動查擺整改、建章立制外,確定了開展專項督查、加強電子監(jiān)察、開展明察暗訪、嚴查投訴案件、嚴格責任追究、開展民主評議、加強制度建設(shè)、加強輿論引導等主要措施。進一步提升機關(guān)效能，促進轉(zhuǎn)變工作作風。

　　40個部門的行政處罰業(yè)務(wù)納入網(wǎng)上運行和電子監(jiān)察

　　在治理過程中，我市將采取電話抽查、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)滿意和群眾直評等方式，組織人大代表、政協(xié)委員和社會各界對部門單位作風情況進行評議，及時向社會公布評議結(jié)果。將“庸懶散”專項治理情況列入民主評議活動的重要內(nèi)容，下半年開展“雙十佳”窗口民主評議、“萬名代表評機關(guān)”和“民主評議政風行風”活動，進一步完善評議內(nèi)容，改進評議辦法，提高服務(wù)對象、辦事群眾在評議代表中所占的比例，并將評議結(jié)果與年底考核獎懲相結(jié)合。

　　同時，開展行政權(quán)力業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入監(jiān)察，將40個部門的行政處罰業(yè)務(wù)納入網(wǎng)上運行和電子監(jiān)察。并及時處置行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)紅黃牌預(yù)警信息，每月對市直部門工作效能、完成審批情況進行績效考評，公開考評成績，嚴肅查處對首問負責制、限時辦結(jié)制等執(zhí)行不力、辦事流程不規(guī)范及背后存在的以權(quán)謀私等違紀違規(guī)行為。

　　市紀委、市監(jiān)察局將運用視頻監(jiān)察系統(tǒng)對辦事大廳實行（窗口）工作人員行為實時監(jiān)察。嚴肅查處對已經(jīng)取消的項目繼續(xù)審批、變相審批，或違反規(guī)定新設(shè)行政審批事項等行為。并采取經(jīng)常性檢查和專項督查相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合、縣市區(qū)互查與市級重點抽查相結(jié)合等多種形式，對各級各部門遵守工作紀律、履行工作職責、服務(wù)態(tài)度、辦事效率情況開展不間斷的明察暗訪，進行一檢查一通報，一案例一曝光。對監(jiān)督檢查和群眾投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，提出的整改建議，反饋給部門整改。凡是整改不重視、整改不到位的單位，將對單位領(lǐng)導人和責任人員進行約談或問責，并對典型問題進行公開通報。

　　另外，我市還將充分發(fā)揮市長公開電話、紀檢監(jiān)察12388投訴舉報熱線、網(wǎng)絡(luò)問政平臺等各類投訴渠道作用，認真受理投訴舉報，嚴肅查辦違規(guī)違紀行為。對頂風違紀、弄虛作假、打擊報復(fù)等行為，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅追究相關(guān)責任人和分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導的責任，情節(jié)嚴重的，追究組織紀律責任。