訊（通訊員 王慧 李繼保）近幾月，在梁山縣薛垓村、中大屯村、李堂村等村總是活躍著這么一批“外村人”，他們手里拿著一張紙，握著一支筆，穿梭于村里的大街小巷，逢人就打聽(tīng)村里困難群眾的住處。每到一戶，他們就開(kāi)始跟群眾促膝交談，聊一些家長(zhǎng)里短�！按笫�，我是縣工商局的工作人員，家里有什么苦難，給我嘮嘮�！薄皨饍�，您平日里也得注意休息。”這正是縣工商局走訪慰問(wèn)組與困難群眾一起“嘮嗑”的掠影。在“嘮嗑”中與群眾交流，在“談心”中促進(jìn)工作的開(kāi)展，拉近與人民群眾之間的橋梁。

　　嘮嗑工作法：你離群眾有多近，群眾對(duì)你有多親

　　“茶余飯后是我們密切聯(lián)系群眾的最好時(shí)機(jī)，找個(gè)空閑時(shí)間，在田間地頭或者困難群眾家中，與他們心貼心交流，拉拉家常，在“嘮嗑”中用心交流，在談心中做好工作�！边@就是梁山縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子教給走訪工作組工商干部的工作方法�！皣Z嗑”內(nèi)容不限話題、不限時(shí)間、不限對(duì)象，困難群眾對(duì)縣局工作有什么意見(jiàn)建議，有什么生活上的苦難等，都可以說(shuō)出來(lái)。如此一來(lái)，走訪慰問(wèn)組工作人員在大家伙的“推心置腹”中了解了民意，也將相關(guān)方針政策用“大白話”的形式傳達(dá)給了群眾。要求各責(zé)任人要帶著感情下基層與群眾“嘮嗑”，并結(jié)合“民情日記”“干群連心卡”等措施開(kāi)展工作。

　　小創(chuàng)新 服務(wù)大民生

　　市場(chǎng)整頓、土地收儲(chǔ)、綜合治稅，工作繁雜瑣碎，如何能夠確保走訪群眾工作落到實(shí)處不流于形式？如何合理安排時(shí)間做好縣里的中心工作?梁山縣工商局結(jié)合各自崗位的特點(diǎn)，對(duì)每個(gè)走訪慰問(wèn)工作人員提出新要求，要求在十一節(jié)假日期間每個(gè)走訪責(zé)任人走訪困難群眾不少于30戶，規(guī)劃到戶，責(zé)任到人。開(kāi)展“民情日記 等您來(lái)曬”活動(dòng)，曬出為民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曬出為民解憂方法，讓更多人知曉、學(xué)習(xí)和感悟。創(chuàng)新為民服務(wù)方式，向困難群眾發(fā)放“干群連心卡”。通過(guò)“干群連心卡”，群眾只要打個(gè)電話，就可以直接向各駐村入戶責(zé)任人咨詢政策法律、反映問(wèn)題和困難，提出工作意見(jiàn)和建議等。小小的一張卡片，是工商執(zhí)法部門服務(wù)的小創(chuàng)新，更是密切干群關(guān)系的“連心卡”、“和諧劑”，既拉近了干部與群眾之間的距離，增強(qiáng)了干部的服務(wù)意識(shí)，又讓群眾得到了方便，使得工商部門與老百姓之間“心連心”。