在開展基層廉政示范所創(chuàng)建活動(dòng)中，曲阜市國土資源局按照“制度全、環(huán)境優(yōu)、業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高、服務(wù)好”的總體要求，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化舉措，持續(xù)提高基層國土所黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化水平，取得明顯成效。
一是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各中心所統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了便民服務(wù)大廳、開設(shè)了便民服務(wù)窗口，建立了“馬上就辦辦公室”、“馬上就辦一線通”服務(wù)熱線、“馬上就辦直通車”三位一體的工作體系。同時(shí)，進(jìn)一步完善信訪接待室、檔案資料室、學(xué)習(xí)閱覽室等場所，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
二是健全工作管理制度。進(jìn)一步細(xì)化和完善學(xué)習(xí)、考勤、財(cái)務(wù)管理、廉政建設(shè)、責(zé)任追究等制度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序和人員辦事行為，切實(shí)用制度管人、管權(quán)、管事，做到事權(quán)劃分明細(xì)化、流程設(shè)計(jì)高效化、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化；著力精簡業(yè)務(wù)辦理流程，業(yè)務(wù)辦理時(shí)限由原來的15天縮短到6天。
三是抓好黨務(wù)政務(wù)公開。開設(shè)黨務(wù)政務(wù)公開欄，將有關(guān)政策規(guī)定、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)承諾等群眾應(yīng)當(dāng)知曉的事項(xiàng)通過公開欄、服務(wù)指南、門戶網(wǎng)站等途徑全部公開，并利用6.25土地日、4.22地球日等時(shí)機(jī)積極開展宣傳活動(dòng)，向群眾廣泛宣傳各項(xiàng)政策，收到良好效果。
四是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)群眾辦理事項(xiàng)實(shí)行一次性告知，明確辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦事時(shí)限。通過“群眾意見箱”、監(jiān)督電話等途徑，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)答復(fù)和處理；定期整理群眾反映集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過集體會(huì)審會(huì)議研究解決辦法，并將落實(shí)結(jié)果及時(shí)反饋群眾，群眾滿意度不斷提高。
五是加強(qiáng)人員廉政教育。精選廉政警示格言制作成上墻圖框懸掛在辦公場所明顯位置，在工作人員的電腦上設(shè)置了內(nèi)容豐富、有警示教育作用的“廉政屏�！保⑵鹆烁邩�(biāo)準(zhǔn)的“廉政教育視覺走廊”；建立落實(shí)會(huì)前學(xué)法制度，定期組織開展廉政“六個(gè)一”教育實(shí)踐活動(dòng)，工作人員廉政意識(shí)不斷增強(qiáng)。（李玉玲） 相關(guān)閱讀