市區(qū)開泰花園小區(qū)董女士家的暖氣連續(xù)兩年報停,今年她打算復(fù)用暖氣,卻被四和供熱公司告知要接上暖氣管道,需要交納300元的復(fù)用人工材料費(fèi)。供熱公司收取復(fù)用人工材料費(fèi)有沒有依據(jù),董女士有些疑惑。
董女士長期在外地工作,平時不在開泰花園小區(qū)居住。為節(jié)省一筆供暖費(fèi)用,她在供暖季向供熱公司報停了暖氣�！拔覔�(dān)心長期報停會被銷戶,今年便重新繳納了暖氣費(fèi)�！�
供熱公司的工作人員為董女士接暖氣管道時,要求董女士交納300元的復(fù)用人工材料費(fèi),并說這是公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。董女士對此有些不理解。
四和供熱工作人員介紹,暖氣恢復(fù)使用時,需要對管道連通,市民可以自行接通,供熱公司不收取人工費(fèi)和材料費(fèi),只收取30元的開鎖閉閥費(fèi)用；如果委托供熱公司進(jìn)行連接,則需要收取人工費(fèi)和材料費(fèi),全部支付給維修工人。
“報停時,對于不帶鎖閉閥或鎖閉閥不合格的,將拆除閥門,加裝絲堵。帶有鎖閉閥的,將進(jìn)行鎖閉。恢復(fù)使用則收取人工材料費(fèi)。在用戶申請停暖時,公司會與報停用戶簽訂《暖氣報停(復(fù)用)協(xié)議書》,雙方履行協(xié)議約定�！彼暮凸峁镜墓ぷ魅藛T解釋說。
濟(jì)寧市燃熱辦的工作人員介紹,濟(jì)寧市要求供熱企業(yè)不能向用戶收取報停費(fèi)用,對于截斷管道、接通管道等工程造價方面的問題,供熱企業(yè)需與市民協(xié)商解決。