“周二坐班制”是高河街道進(jìn)一步下移為民服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新為民服務(wù)方式的新舉措,是指包村干部每周二在村辦公室值班八小時(shí),為群眾提供上門(mén)服務(wù),真正把包村干部融入群眾之中,做到上傳下達(dá),在及時(shí)為民服務(wù)同時(shí),把街道的政策要求第一時(shí)間傳達(dá)到群眾中。
針對(duì)周二服務(wù)日活動(dòng),高河街道專(zhuān)門(mén)制作包村干部周二服務(wù)日工作日志,要求包村干部認(rèn)真填寫(xiě)坐班日志和工作記錄,對(duì)前來(lái)辦事的群眾熱情接待、耐心解決。同時(shí)與村兩委成員一起協(xié)同工作,不斷加強(qiáng)走訪群眾力度,問(wèn)計(jì)于民,切實(shí)消除以前群眾辦事找不到人、辦理事項(xiàng)得不到落實(shí)等問(wèn)題。
為使這一制度不流于形式、保證坐班效果,高河街道成立督察小組,不定期督查在崗情況、電話(huà)回訪群眾滿(mǎn)意情況,并開(kāi)通街道辦“民事專(zhuān)線(xiàn)”,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。(李然然)
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