為提高物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務素質,推動物業(yè)管理工作持續(xù)健康發(fā)展,
此次培訓為期兩天,主要講解物業(yè)管理的基本概念、物業(yè)前期招投標、物業(yè)管理法律法規(guī)等相關知識。同時,結合物業(yè)糾紛案例,深入淺出地分析了物業(yè)工作的難點、重點問題。
通過培訓,物業(yè)管理從業(yè)人員對物業(yè)管理工作有了全新的認識,進一步強化了服務意識、公關意識、成本意識和效益意識,提升了專業(yè)技能,為今后進一步開展物業(yè)服務精細化管理奠定了堅實的基礎。參訓人員紛紛表示將更加注重對相關業(yè)務知識的學習,把學習到的知識運用到日常工作中去,推動物業(yè)服務的規(guī)范化建設。(王鵬偉 周騰)
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