本網訊：酒仙橋街道以“五個不讓”為標準，力求使服務更加規(guī)范，運轉更加高效，管理更加精細，作風更加務實，著力提升機關效能建設水平。

一是不讓差錯在我這里發(fā)生。強化責任意識，牢固樹立工作無小事理念，接聽好每一個電話，接待好每一位來訪者，處理好每一件事務，起草好每一份文稿，撥付好每一筆資金，一絲不茍，精益求精，慎之又慎，盡職盡責，確保工作零差錯，讓領導放心，讓群眾滿意。繪制辦事流程圖,編制服務指南，為前來辦事的人員提供清晰、便捷的辦理程序，一旦出現問題或紕漏，敢于面對，主動承擔，做到不推諉、不搪塞，有錯必糾，知錯必改。 　

　
二是不讓工作在我這里延誤。強化效益意識，增強做好工作的責任感和緊迫感，不斷完善辦事程序，各科室按照崗位職責落實具體工作，推行“掛圖作戰(zhàn)”，即一張圖表問到底，在保證工作質量的前提下，工作節(jié)奏宜緊不宜拖，完成時間宜早不宜遲，保證工作任務按照時間節(jié)點準時或提前完成。

三是不讓任務在我這里中斷。認真落實首問負責制和首接負責制。各科室依據工作職能制定專項工作流程及工作預案，明確工作目標、方法步驟、具體措施、完成時限等，對承辦工作均做到心中有數、手中有策。對業(yè)務范圍內的工作不推不拖、不積不壓；對于業(yè)務范圍外的事項，主動聯系相關職能科室辦理。各科室在完成工作任務后，及時向服務對象反饋辦理結果。同時，將服務對象信息錄入服務對象數據庫，每月8日前將服務對象數據以書面和電子的形式報街道軟環(huán)境辦公室備案。

四是不讓群眾在我這里受到冷落。強化服務意識，寓管理與服務之中，堅持權為民所用，利為民所謀，真正做到服務兗州市場主體、服務人民群眾。對到機關的辦事人員，做到熱心接待、用心傾聽、耐心解答、真心幫助,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象。認真處理好群眾來信來訪工作，不斷提高辦事效率，切實維護群眾利益，真心誠意為群眾服務。 　

　
五是不讓機關形象在我這里受到影響。強化主人翁意識，不講有損機關形象的話，不干有損機關形象的事，不因工作的疏漏導致偏差和差錯而損害機關的形象，以熱情、優(yōu)質、高效的服務，狠抓各項工作落實，樹立和維護機關的良好形象。

（王璐）