本網(wǎng)訊:龍橋街道通過創(chuàng)新工作機(jī)制,提升服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量等措施,利用打“組合拳”全面提升計(jì)生服務(wù),切實(shí)提高群眾滿意度。
創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。牢固樹立群眾至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,把親情寓于服務(wù)之中,在服務(wù)內(nèi)容上,針對(duì)不同階段育齡群眾的不同需求進(jìn)行宣傳,努力使宣教服務(wù)貼近實(shí)際、貼近群眾,在工作中全力做到“六心”服務(wù),即:熱心、誠心、用心、細(xì)心、耐心和真心,為育齡群眾搭建溫馨平臺(tái)。
優(yōu)化服務(wù)水平。該街道計(jì)生辦利用計(jì)生例會(huì),采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法,提高計(jì)生專職干部的業(yè)務(wù)水平,通過開展比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比創(chuàng)新等活動(dòng),完善各項(xiàng)資料,營造爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍,提高計(jì)生專職隊(duì)伍的整體素質(zhì),為開展計(jì)生工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
提升服務(wù)質(zhì)量。推行和完善“一站式”工作法,簡化辦事程序,將辦理證件所需要提供的材料證明、辦理流程以清單形式告知育齡群眾,并積極主動(dòng)上門開展優(yōu)生優(yōu)育、產(chǎn)后術(shù)后、避孕節(jié)育、生殖保健等宣傳服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離。
洪霞