“只要撥打‘哨兵’電話，就能得到24小時的及時響應(yīng)和周到服務(wù)，真是太好了！”2月28日，金莊鎮(zhèn)永興莊村民彭松喜高興地說。近日，泗水縣設(shè)立210名“供電哨兵”上崗履職，為泗水縣592個行政村的群眾用電保駕護航，得到百姓交口稱贊。
據(jù)悉，泗水縣在各個村莊主要地段、村委會出入口等醒目處設(shè)立900余塊供電服務(wù)公示欄，公布該區(qū)“供電哨兵”信息，群眾一個電話就可快捷咨詢、報修或批評、投訴。該舉措旨在及時了解居民用電需求，解決居民用電難題，零距離提供貼近民生、貼近百姓的貼心服務(wù)。每名“哨兵”的服務(wù)牌背面印有“宣傳電力法規(guī)和用電常識，排查三級保護裝置，巡視線路走廊在建工地、水庫魚塘、植樹、采石等重點地段，維護完善安全警示標(biāo)識，落實服務(wù)責(zé)任，營造全民護線氛圍。深入田間地頭群眾家庭，征詢居民服務(wù)意見，主動提供增值服務(wù)”等六項“哨兵職責(zé)”。
目前，“供電哨兵”穿梭在城鄉(xiāng)街道、大小村落，用愛和責(zé)任去點亮萬家燈火。泗水縣供電公司負責(zé)人表示，在下步工作中，將繼續(xù)深化“供電哨兵”的長效管理機制，在電力和群眾之間搭建有效、便捷的橋梁和綠色通道，用心服務(wù)百姓民生，為經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻。
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