近日，金鄉(xiāng)縣計生局把密切聯(lián)系群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過搭建便民服務(wù)平臺、創(chuàng)新為民服務(wù)方式，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一小步”問題。

以開展提升服務(wù)職能、服務(wù)效能為總抓手，精心研究制定了《人口和計劃生育局便民服務(wù)工作制度》，建立起每天群眾接待制、首問負(fù)責(zé)制、跟蹤幫辦制，設(shè)立服務(wù)群眾工作臺，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、科室值班、群眾引領(lǐng)、掛牌服務(wù)、紀(jì)律督查等方式，確保群眾辦事笑臉相迎，準(zhǔn)確引導(dǎo)指領(lǐng)，高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

專門制作了局機(jī)關(guān)和金鄉(xiāng)縣督導(dǎo)組兩個黨的群眾路線教育實(shí)踐活動意見箱，采取一天一收集、一天一匯總的辦法，建立起群眾意見雙層征求體系，廣泛及時接受群眾意見和建議。在局機(jī)關(guān)開通了便民服務(wù)監(jiān)督電話，自身網(wǎng)站也開辟了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專欄，及時向群眾反饋教育實(shí)踐活動動態(tài)，全方位接受群眾監(jiān)督。

進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，建立健全了請銷假、車輛使用、公務(wù)接待、工作呈報、會議簽到等制度，明確了一旦查出違規(guī)違紀(jì)人員，先停職、再處理及違規(guī)違紀(jì)人員與上級分管領(lǐng)導(dǎo)同懲同罰的剛性規(guī)定。采取簽訂廉政建設(shè)責(zé)任狀、書寫紀(jì)律作風(fēng)承諾書、建立履職檔案等辦法，全面規(guī)范工作行為，真正通過教育實(shí)踐活動，讓群眾看到計生黨員干部職工的新變化，凝聚起計生事業(yè)發(fā)展正能量。（葉久升）