曲阜市行政服務(wù)中心將堅持群眾路線貫穿工作始終，立足自身工作實際，大力推行精細(xì)化管理，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全力提升企業(yè)和群眾滿意度。
一是制度建設(shè)精細(xì)化。堅持“科學(xué)性、公平性，人性化、精細(xì)化”的原則，先后制定完善了《窗口及工作人員考核細(xì)則》、《2014年機(jī)關(guān)工作人員工作任務(wù)目標(biāo)考核獎勵實施細(xì)則》、《關(guān)于嚴(yán)格考勤規(guī)范請（休）假制度的通知》、《中心燈光管理暫行辦法》等制度，切實做到管理有依據(jù)，獎懲有根據(jù)。
二是機(jī)關(guān)評比精細(xì)化。成立考評小組，將機(jī)關(guān)工作交由窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督評議，從而調(diào)動機(jī)關(guān)人員工作的積極性，影響和帶動所有工作人員樹立正確的工作理念，提高精細(xì)化、規(guī)范化管理水平。
三是大廳管理精細(xì)化。加強(qiáng)內(nèi)部管理，對窗口及工作人員實行月通報、季考核、年考評制度，嚴(yán)格日常監(jiān)管，規(guī)范請銷假管理，加強(qiáng)大廳巡查，達(dá)到從管理中要服務(wù)，從管理中要效率的目的。
四是服務(wù)群眾精細(xì)化。按照國務(wù)院新一輪行政審批制度改革的要求，繼續(xù)完善首問負(fù)責(zé)、并聯(lián)審批、一會制等工作機(jī)制，嚴(yán)格節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制度。同時，在設(shè)置完善群眾評價器、放置工作人員去向告知牌的基礎(chǔ)上，新設(shè)置了自助服務(wù)平臺，方便群眾自助上網(wǎng)、查詢、編輯，受到群眾一致好評。（畢曉君）

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