輕點(diǎn)屏幕、輸入車(chē)次信息、投入紙幣,只需通過(guò)自助售票機(jī)市民分分鐘就可以買(mǎi)到出行的車(chē)票。昨天,記者在采訪中了解到,目前全市各大汽車(chē)站、火車(chē)站都已經(jīng)正式進(jìn)入自助購(gòu)票“時(shí)代”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市車(chē)站自助售票機(jī)每天出票超3000張。
火車(chē)站:兩臺(tái)售票機(jī)能干三個(gè)人的活
9日上午,記者在濟(jì)寧火車(chē)站看到,清明小長(zhǎng)假剛過(guò),仍有不少市民準(zhǔn)備乘火車(chē)外出。不過(guò),記者明顯感覺(jué)自助售票大廳的“賣(mài)票”節(jié)奏更快些。濟(jì)寧火車(chē)站客運(yùn)負(fù)責(zé)人劉江告訴記者,去年春運(yùn)期間,3臺(tái)自助售取票機(jī)和1臺(tái)自助取票機(jī)正式“上崗”,這也是全市首批自助購(gòu)票設(shè)備,市民只需刷二代身份證就可在設(shè)備上取票、購(gòu)票,非常方便快捷,同時(shí)市民通過(guò)自助售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)異地火車(chē)票免收5元手續(xù)費(fèi)。“前兩天在人工售票廳又新增了兩臺(tái)自助取票機(jī)。”劉江說(shuō),今年春運(yùn)期間通過(guò)系統(tǒng)升級(jí),所有自助設(shè)備都增加了取學(xué)生票功能,最近新上的兩臺(tái)自助取票機(jī)也能自動(dòng)區(qū)分學(xué)生票,學(xué)生只需刷二代身份證及學(xué)生證上的磁條就可輕松取票。劉江告訴記者,僅剛剛過(guò)去的三月份,自助售票機(jī)取票數(shù)日均在1500張左右,清明小長(zhǎng)假期間甚至達(dá)到3000張左右。
據(jù)介紹,自助售票機(jī)大大減少了人工售票窗口的工作壓力!耙郧叭斯ご翱谝粋(gè)班(12小時(shí))賣(mài)1000張票左右,售票員不敢喝水,怕上廁所耽誤時(shí)間!眲⒔f(shuō),而且售票廳排隊(duì)旅客多,售票員心理壓力比較大,現(xiàn)在每臺(tái)自助售票機(jī)能分擔(dān)500張的購(gòu)票壓力,“售票機(jī)上所有車(chē)票信息全國(guó)聯(lián)網(wǎng),市民查詢時(shí)一目了然,省去了在人工窗口頻繁咨詢的麻煩。”記者從濟(jì)南鐵路局兗州車(chē)務(wù)段了解到,目前濟(jì)寧地區(qū)三個(gè)火車(chē)站都已經(jīng)有了自助售票機(jī),其中兗州火車(chē)站有3臺(tái)自助售取票機(jī)、1臺(tái)自助取票機(jī),鄒城火車(chē)站有2臺(tái)自助售取票機(jī)、1臺(tái)自助取票機(jī),濟(jì)寧火車(chē)站有3臺(tái)自助售取票機(jī)、3臺(tái)自助取票機(jī)。
汽車(chē)站:以前15分鐘才能買(mǎi)到票,現(xiàn)在一分鐘“搞定”
和火車(chē)票一樣,汽車(chē)票也一樣能自助購(gòu)買(mǎi)了。記者從城區(qū)兩汽車(chē)站了解到,目前自助售票機(jī)已經(jīng)全部調(diào)試完畢,其中濟(jì)寧汽車(chē)北站有1臺(tái)自助售票機(jī),濟(jì)寧汽車(chē)總站有2臺(tái)自助售票機(jī)。
9日中午11點(diǎn),在濟(jì)寧汽車(chē)總站剛剛裝修好的自助售票廳,在泰安上學(xué)的小李正在買(mǎi)返程的汽車(chē)票!皼](méi)想到汽車(chē)票也能用自助售票機(jī)買(mǎi)了!毙±钤谄聊簧线x擇了目的地“泰安”,然后選擇乘坐的車(chē)次以及是否需要保險(xiǎn),放入紙幣,不到一分鐘的時(shí)間,汽車(chē)票就出來(lái)了!耙郧霸谌斯ご翱谟袝r(shí)要排15分鐘,現(xiàn)在方便多了!毙±罡嬖V記者。
據(jù)濟(jì)寧汽車(chē)總站客運(yùn)科負(fù)責(zé)人衡濤介紹,自助售票機(jī)與車(chē)站售票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),每天早晨5點(diǎn)40定時(shí)開(kāi)機(jī),晚上7點(diǎn)左右關(guān)機(jī),客流量大時(shí)適當(dāng)延長(zhǎng)售票時(shí)間!皟H調(diào)試階段每天就售300多張車(chē)票,下一步會(huì)有更多的旅客使用售票機(jī)購(gòu)票!焙鉂嬖V記者,自助售票機(jī)有車(chē)站所有班次,市民可以通過(guò)輸入目的地拼音字母找到線路的班次,下一步車(chē)站還將嘗試與外地汽車(chē)站售票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),在濟(jì)寧可以買(mǎi)到異地汽車(chē)站的汽車(chē)票。
市民:年輕人用得最“溜”中老年人開(kāi)始“嘗鮮”
濟(jì)寧火車(chē)站工作人員告訴記者,車(chē)站安裝好自助售票機(jī)之后,不管是刷身份證取網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票,還是在自助售票機(jī)買(mǎi)票,年輕人用的最為熟練!霸谄聊磺,有的年輕人半分鐘就能買(mǎi)到火車(chē)票。”濟(jì)寧火車(chē)站工作人員寧燕介紹道,自助取票機(jī)剛開(kāi)始投入使用時(shí),80%以上的火車(chē)票都是80后、90后的年輕人取的。
不過(guò),隨著自助售票機(jī)的廣泛使用,越來(lái)越多的中老年人也開(kāi)始“嘗鮮”。“這是我第一次用自助取票機(jī)取票,挺方便的。”9日上午,記者在濟(jì)寧火車(chē)站自助售票廳看到,一位中年旅客很“熟練”地取出了火車(chē)票。記者在采訪中了解到,這位旅客姓常,家住梁山今年已經(jīng)50歲了,準(zhǔn)備去哈爾濱打工,這次是他第一次用自助取票機(jī)取票,“伙計(jì)們幫我在網(wǎng)上訂的票,說(shuō)取票很方便,我按照屏幕提示一步步來(lái),取票真快。”