訊 據(jù)齊魯晚報(bào)今日運(yùn)河報(bào)道，不必再早起到醫(yī)院掛號(hào)處排隊(duì)，就可以順利掛上專家門診號(hào)。記者從濟(jì)寧市衛(wèi)生局召開的全市預(yù)約診療服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上獲悉，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，濟(jì)寧正式啟用全市統(tǒng)一的預(yù)約診療系統(tǒng)，已有21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入，市民就診可以撥打114預(yù)約掛號(hào)。

　　“您好，我預(yù)約濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院牙科的專家……”29日，通過(guò)114預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)，市民伍先生順利地給兒子約了次日10點(diǎn)的專家號(hào)�！榜R上就要到五一假期了，兒子牙齒不太好，就想提前約好專家?guī)Ш⒆幼鰝�(gè)全面檢查。”伍先生告訴記者，聽說(shuō)可以打114直接預(yù)約掛號(hào)后，他在網(wǎng)上查詢了相關(guān)專家，便拿起電話預(yù)約了第二天的專家�！斑�能提前約好時(shí)間段，比在醫(yī)院里等待好多了。”

　　“目前我們有現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約三種方式，每天專家接診的患者中，有超過(guò)30%的是預(yù)約患者�！睗�(jì)寧市第一人民醫(yī)院門診部主任徐霞說(shuō)，門診是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，門診工作質(zhì)量如何，不僅影響患者的就診感受，也反映出醫(yī)院的整體服務(wù)水平。通過(guò)預(yù)約診療，可以大大提高門診效率。“為了縮短患者的無(wú)效等待時(shí)間，我們做了很多嘗試�！�

　　“現(xiàn)在醫(yī)院每天的門診量達(dá)5000余人次，雖然增加到31個(gè)掛號(hào)繳費(fèi)窗口，但仍不能很好滿足患者就醫(yī)需求。為此，我們?cè)陂T診各樓層共添設(shè)了42臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備。”徐霞介紹，為發(fā)揮自助機(jī)使用率，醫(yī)院還將掛號(hào)窗口就診卡與自助機(jī)發(fā)卡進(jìn)行功能整合，同時(shí)安排導(dǎo)診人員指導(dǎo)患者使用，“以往經(jīng)常持續(xù)至上午9點(diǎn)半的掛號(hào)高峰提前削平了，掛號(hào)等候時(shí)間也由原來(lái)的10多分鐘壓縮至三五分鐘�！�

　　“做好預(yù)約診療服務(wù)，引導(dǎo)群眾提前安排就醫(yī)計(jì)劃，有助于減少患者就醫(yī)排隊(duì)等候時(shí)間，維護(hù)醫(yī)院門診診療秩序�！睗�(jì)寧市衛(wèi)生局局長(zhǎng)焦華說(shuō)，預(yù)約診療的最終目的是方便患者，要做到這些，需要醫(yī)院整合醫(yī)療資源、優(yōu)化流程，并提高信息化水平。