齊魯網(wǎng)濟南5月3日訊 據(jù)山東廣播電視臺綜合廣播《關注質(zhì)量》報道，去年11月，威海張先生的比亞迪轎車出了事故，讓他沒想到的是，在車輛處理報廢的過程中，由于事件中的幾方遲遲達不成協(xié)議，現(xiàn)在事故車輛還停在4s店里，而理賠金額無法落實。
2013年1月，張先生在威海正安4s店購買了一輛比亞迪速銳1.5l手動檔轎車，花了72900元。11月，張先生的車在一次車禍中出現(xiàn)了損毀，于是到4s店進行處理。張先生說，當時自己想要進行維修，不過維修費用驚人，更重要的是人保車險和4s店就維修的價格遲遲沒有達成協(xié)議。之前曾提出4s店能否先進配件給維修的要求，但是遭到了拒絕。4s店表示按照流程需要跟保險公司協(xié)商，不經(jīng)過保險公司的同意不能先行處理。之后，在保險公司和4s店的漫長的價格談判拉鋸戰(zhàn)中，車主張先生同意了保險公司的提議，將車輛進行報廢處理�？墒谴藭r，4s店卻提出，車輛維修配件已經(jīng)進貨了，現(xiàn)在決定不修，需要張先生承擔費用，配件的進退貨費、工時費，共計1萬3千余元。
張先生表示：保險公司一直沒有跟4s店就相關問題達成協(xié)議，人保車險可以將車輛進行報廢處理時，4s店又索要高額費用。而且車主曾撥打過廠家客服電話試圖核實4s店進貨紀錄，但是工作人員表示查詢不到。
對此，正安4s店方面在節(jié)目中表示，當時已經(jīng)給用戶進件，需要30%的維修費和工時費共計1萬3。正安4s店王經(jīng)理稱，是用戶張先生要求維修，4s店是根據(jù)用戶的要求進行的處理，雖然沒有就維修費用問題跟保險公司達成一致，但還是給用戶進了配件準備維修。
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