近日，市文明辦召開文明旅游工作協(xié)調(diào)會，濟南將以出境游為重點，加強導游培訓，每次導游集中培訓、導游取得資格證都得安排文明旅游培訓。而且，還會分類做好出境游客、外派勞務(wù)人員、公務(wù)人員、商務(wù)人員和留學生的教育引導工作，并探索建立“紅黑榜”發(fā)布制度，曝光不文明旅游行為。
據(jù)了解，濟南將在公園景區(qū)、游客集散中心等，設(shè)立文明旅游監(jiān)督崗和文明旅游引導員，開展經(jīng)常性文明旅游宣傳和文明旅游監(jiān)督活動。而且，還將建立全市文明旅游聯(lián)席會議制度，推動旅游行業(yè)信用體系建設(shè)，探索建立全市旅游服務(wù)信息查詢平臺和“紅黑榜”發(fā)布制度，把企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況納入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級評定范疇，督促企業(yè)和從業(yè)人員誠信經(jīng)營。
下一步，濟南將組織編寫文明旅游通俗讀物、宣傳掛圖、宣傳折頁，發(fā)放到出入境服務(wù)窗口、機場車站、公園景區(qū)、旅游酒店、旅游購物店、旅行社、旅游咨詢站點、游客集散中心、旅游公交等單位，張貼、存列和免費贈送游客。不僅如此，我市還將以出境游為重點，加強導游培訓，每次導游集中培訓、導游取得資格證都得安排文明旅游培訓。而且，還會分類抓好出境游客、外派勞務(wù)人員、公務(wù)人員、商務(wù)人員和留學生的教育引導工作，并探索建立“紅黑榜”發(fā)布制度，曝光不文明旅游行為。
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