今年以來，魚山鎮(zhèn)以教育實踐活動為引領，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，把創(chuàng)新服務內(nèi)容和做好日常工作結合起來，不斷提升服務質(zhì)量和水平，打造高效便民服務品牌，獲得群眾的廣泛好評。

簡化辦事程序。針對群眾普遍反映的辦事程序復雜問題，該鎮(zhèn)堅持首辦責任制、服務承諾制、限時辦結制等工作制度，大力推行“一個窗口受理、一站式辦公、一次性收費、一條龍服務”的“四個一”管理模式，全力提高服務效率，大大減少了辦事群眾在時間、精力上的消耗，極大地方便了辦事群眾。

服務窗口前移。堅持一切為了群眾，一切服務群眾的原則，該鎮(zhèn)結合干部包保聯(lián)系群眾制度，組織全體黨員干部深入包保村莊，積極解決群眾反映的困難和問題，把服務送到群眾的家門口。結合全民創(chuàng)業(yè)工程，加大對創(chuàng)業(yè)人員的服務力度，為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供全程幫辦式服務，提高群眾創(chuàng)業(yè)的成功率。

積極接受監(jiān)督。在53個村各聘請一名有威望的群分擔任義務監(jiān)督員及聯(lián)絡員，對黨員干部服務群眾情況進行監(jiān)督。同時在鎮(zhèn)、村設立宣傳欄、櫥窗，安裝投訴舉報箱，接受廣大群眾的監(jiān)督，對群眾反映的問題及時整改。（馬尤）