開(kāi)機(jī)199次 電腦還是新的嗎？
來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)新聞中心《今日?qǐng)?bào)道》
軟件對(duì)電腦的測(cè)試結(jié)果（視頻截圖）
齊魯網(wǎng)濟(jì)南6月17日訊 買(mǎi)了臺(tái)筆記本電腦，可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，可能是舊的。淄博市的丁先生就遇到這種咄咄怪事。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)新聞中心《今日?qǐng)?bào)道》報(bào)道，前幾天，淄博的丁先生購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)宏碁牌筆記本電腦。4天后，他用一種名為360魯大師的軟件對(duì)電腦進(jìn)行測(cè)試，出問(wèn)題了。
丁先生："發(fā)現(xiàn)這個(gè)硬盤(pán)的使用信息，是被使用了199次，350多個(gè)小時(shí)吧。"
5月25號(hào)購(gòu)進(jìn)，5月28號(hào)測(cè)試，中間不過(guò)短短的4天，即便是電腦一直開(kāi)著，使用時(shí)間也不過(guò)96個(gè)小時(shí)，與350多個(gè)小時(shí)的數(shù)據(jù)相差的太多了，而開(kāi)關(guān)機(jī)199次的數(shù)據(jù)，更是不可能。不會(huì)是臺(tái)舊電腦吧？5月29號(hào)，丁先生和記者一起找到了出售這臺(tái)電腦的專(zhuān)賣(mài)店。
丁先生：“我就要求給我退了電腦。”
電腦專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人：“這個(gè)要求沒(méi)法滿(mǎn)足。”
丁先生："你這是一個(gè)舊機(jī)器，樣機(jī)，用了300多個(gè)小時(shí)了，你當(dāng)新機(jī)器賣(mài)給我。"
電腦專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人："這個(gè)要求沒(méi)法滿(mǎn)足，我只能說(shuō)這個(gè)機(jī)器原封不動(dòng)地拆給你了。"
丁先生懷疑是樣機(jī)，可專(zhuān)賣(mài)店的負(fù)責(zé)人告訴記者，這臺(tái)已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)了350多個(gè)小時(shí)的筆記本電腦并不是樣機(jī)，很可能是一臺(tái)被生產(chǎn)廠商用來(lái)進(jìn)行質(zhì)量抽檢的電腦。隨后，記者電話聯(lián)系到了宏碁電腦的生產(chǎn)廠家。
宏碁電腦有限公司客服人員："電腦在出廠之前都會(huì)，廠家都會(huì)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行測(cè)試，這個(gè)可能會(huì)造成硬盤(pán)留下一個(gè)運(yùn)行時(shí)間，但是這些時(shí)間都不是以360魯大師檢測(cè)出來(lái)的為準(zhǔn)。如果您對(duì)這個(gè)電腦有什么疑問(wèn)，懷疑有什么問(wèn)題的話，可以到當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)站進(jìn)行檢測(cè)，以服務(wù)站檢測(cè)的為準(zhǔn)。"
隨后，記者就360魯大師檢測(cè)軟件的實(shí)際性能，也向360公司進(jìn)行了咨詢(xún)，該公司通過(guò)電子郵件給記者進(jìn)行了答復(fù)。
郵件原文："魯大師檢測(cè)的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，可以使用其他檢測(cè)軟件來(lái)看看數(shù)據(jù)和魯大師讀取的是否一致。"
6月1號(hào)上午，記者和丁先生按照客服人員的提示，找到了位于淄博的宏碁電腦服務(wù)站，該站工作人員的回答讓記者感到很意外。
宏碁電腦服務(wù)站工作人員："我們也是用魯大師測(cè)，那個(gè)數(shù)據(jù)只做參考，現(xiàn)在硬盤(pán)沒(méi)有壞道什么的吧？"
記者："不清楚啊。"
宏碁電腦服務(wù)站工作人員："那個(gè)魯大師測(cè)的肯定有一些出入，但是出入不大。"
隨后，該服務(wù)站的工作人員用另一款測(cè)試軟件，對(duì)這臺(tái)宏碁筆記本電腦進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試的結(jié)果為使用時(shí)間365小時(shí)，累計(jì)開(kāi)關(guān)機(jī)210次，如果算上丁先生最近幾次使用，兩方數(shù)據(jù)相差無(wú)幾。幾經(jīng)周折，最終在工商、稅務(wù)等部門(mén)介入之下，上周五，商家答應(yīng)給丁先生整機(jī)退貨。不過(guò)，丁先生考慮到這臺(tái)筆記本電腦已經(jīng)被他使用過(guò)一段時(shí)間，硬盤(pán)中可能記錄了自己的人人信息，以他沒(méi)有草率的退掉電腦，而是要求電腦銷(xiāo)售商退還電腦的部分差價(jià)。上周六，丁先生拿到了經(jīng)銷(xiāo)商退還的差價(jià)共計(jì)400多元。