趙先生在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳打印的部分話費(fèi)詳單。

　　臨沂齊魯網(wǎng)8月8日訊（本網(wǎng)記者）不知情的情況下，連交三年的法律咨詢費(fèi)；莫名其妙的為陌生人交了兩個(gè)月的話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)；已經(jīng)停用的寬帶賬號(hào)，竟被扣兩年寬帶費(fèi)……不要覺(jué)得這不可思議，這些事都確確實(shí)實(shí)發(fā)生在臨沂網(wǎng)友趙先生身上。“三年來(lái)，我竟然稀里糊涂的被聯(lián)通公司‘偷’了那么多話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)。”趙先生說(shuō)，在多次于臨沂聯(lián)通公司溝通后，臨沂聯(lián)通公司把多扣的2000多元費(fèi)用竟然又“贈(zèng)予”給他，“贈(zèng)予”的錢款自己卻不能自由支配。

　　每月30元的法律咨詢費(fèi) 一交就是三年

　　據(jù)趙先生介紹，在2014年3月份，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，自己去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理電話相關(guān)業(yè)務(wù)，在辦理手續(xù)過(guò)程中，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)在自己的電話業(yè)務(wù)中，竟然有每月30元錢的法律咨詢費(fèi)。而自己從來(lái)不知道自己還定制有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，更不清楚是什么時(shí)候定制的。

　　趙先生告訴臨沂齊魯網(wǎng)記者，因?yàn)楣�司工作需要，其在�?lián)通營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通了9部電話，2個(gè)上網(wǎng)賬號(hào)，因平時(shí)接到的業(yè)務(wù)推銷電話較多，所以每次交話費(fèi)趙先生總是會(huì)刻意查詢一下電話增值業(yè)務(wù)，如有相關(guān)增值業(yè)務(wù)會(huì)立即取消。至于這30元的法律咨詢費(fèi)，趙先生說(shuō)：“連著近三年，我每年都會(huì)刻意查詢電話增值業(yè)務(wù)，也會(huì)及時(shí)取消，但是這30元的法律咨詢費(fèi)我竟然一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，工作人員也從來(lái)沒(méi)有跟我提過(guò)，更別說(shuō)用了，要不是我去辦業(yè)務(wù)，估計(jì)我現(xiàn)在還不知道呢。”趙先生告訴記者。

　　在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，趙先生撥打了聯(lián)通客服電話10010詢問(wèn)相關(guān)情況，但是客服人員說(shuō)是電話制定的。“我從來(lái)就沒(méi)聽(tīng)過(guò)什么法律咨詢服務(wù)，我怎么能自己制定呢。”在聽(tīng)到趙先生的這些話，工作人員則稱有當(dāng)時(shí)的錄音，趙先生聽(tīng)完錄音后，火更是不打一處來(lái)。

　　“是有錄音，里面聯(lián)通的人也沒(méi)詢問(wèn)我的工作人員是不是需要定制，一句‘聽(tīng)明白了嗎',就是征求意見(jiàn)？工作人員’嗯‘了一聲表示明白了，就是同意定制嗎？”趙先生氣憤地告訴記者。

　　趙先生多次撥打聯(lián)通客服電話投訴，在趙先生的強(qiáng)烈要求下，聯(lián)通公司同意為趙先生返還近三年來(lái)收取的費(fèi)用，共計(jì)900余元。此事得到解決后，趙先生并沒(méi)有深究。不過(guò)趙先生的心里總是犯嘀咕，既然者增值服務(wù)能如此定制，會(huì)不會(huì)這幾部電話和網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)也存在其他問(wèn)題呢？

　　話費(fèi)網(wǎng)費(fèi)都存在問(wèn)題 原來(lái)自己做了冤大頭

　　隨后，趙先生又專門來(lái)到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳讓工作人員打印出了自己的消費(fèi)清單單，不過(guò)這份清單讓趙先生一驚，里面不僅有自己已經(jīng)不用的寬帶賬號(hào)，還有陌生人的電話和寬帶賬號(hào)。