車管所平均每天接待群眾達700余人次,面對艱苦而復雜的工作,民警秉承著“說好每一句話,辦好每一件事,接待好每一位群眾”的理念,讓所有來辦事的群眾匆忙而來,滿意而歸。近年來,車管所在完善工作機制的同時,大力加強內(nèi)部管理,把促進服務規(guī)范作為提升服務水準的重要內(nèi)容,結(jié)合創(chuàng)建“無違紀”科所隊活動,堅持以制治警,嚴肅警容警紀,嚴格辦事程序,嚴格工作紀律,嚴格民警的執(zhí)法行為,使民警的執(zhí)法服務水平進一步得到提升。
在車管所榮譽室內(nèi), “山東省一等縣級車輛管理所”、“山東省規(guī)范化車輛管理所”、“山東省優(yōu)秀車輛管理所”、濟寧市為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)“服務品牌”、“濟寧市公安局人民滿意車管所”、“全市公安交警系統(tǒng)先進車輛管理所”、“文明服務示范窗口”等系統(tǒng)內(nèi)外各級獎勵牌匾擺滿了墻面……這一面面獎牌也見證了公安機關熱情服務群眾爭創(chuàng)人民滿意的成果。
王文斌
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