本網(wǎng)訊:一是積極組織籌備,學(xué)習(xí)改革方案。改革全面實施前,兗州區(qū)工商局自上而下分批開展學(xué)習(xí)研討,研究注冊登記改革的各項工作,對可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)見性分析;班子成員多次到各個登記窗口調(diào)研改革準(zhǔn)備工作,開展預(yù)先演練,提前打好“預(yù)防針”,確保注冊登記改革順利啟動。學(xué)深學(xué)透工商登記制度改革政策法規(guī)、工作流程、軟件操作等方面的內(nèi)容,提升崗位技能,共開展各類培訓(xùn)活動5次,參訓(xùn)人員120余人次,做到了人人熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),為改革順利實施打下基礎(chǔ)。
二是強化政策宣傳,提升營商氛圍。充分利用“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、窗口電子屏等媒體,向社會各界大力宣傳工商注冊登記制度改革的政策、具體做法和措施。通過現(xiàn)場咨詢、市場巡查、基層走訪等形式,發(fā)放“明白紙”,普及登記制度改革的相關(guān)信息,做足改革的政策宣傳和答疑解惑工作。共參加廣播熱線兩次,開展宣傳活動3次,發(fā)放宣傳材料2000余份,提升了改革的社會認(rèn)知度,激發(fā)了群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。
三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高登記效率。面對業(yè)務(wù)量“井噴式”增長,兗州區(qū)工商局及時調(diào)整工作思路,優(yōu)化工作流程,充實業(yè)務(wù)人員,迅速采取了以下措施:審批員和業(yè)務(wù)尖子到窗口,貼近工作實際;審批權(quán)限下放到窗口,貼近工作崗位;簡化工作流程提效能,貼近群眾;熱心耐心提升服務(wù)質(zhì)量,貼近自己。同時創(chuàng)新推出了延時服務(wù)等便民措施,配合“四貼近”全天候服務(wù),推動主體準(zhǔn)入再寬松、登記注冊再便捷、辦結(jié)時限再壓縮、企業(yè)負(fù)擔(dān)再減輕。
四是完善保障工作,助力改革推進。人員保障到位,發(fā)揮業(yè)務(wù)尖子“傳幫帶”作用,通過爭創(chuàng) “文明示范崗”、組織崗位大練兵等形式,鍛造一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、群眾認(rèn)可滿意的業(yè)務(wù)能手。設(shè)備保障到位,為確保工商登記制度改革順利進行,區(qū)工商局為每個工商所和服務(wù)大廳更換了激光打印機,具備了新式執(zhí)照打印能力。制度保障到位,及時公開服務(wù)流程、服務(wù)承諾和監(jiān)督電話,做細做優(yōu)“一站受理制”、“限時辦結(jié)制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“責(zé)任追究制”五制管理,確保改革措施嚴(yán)格執(zhí)行。
通過營造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境,從今年3月1日到9月1日,兗州區(qū)新登記私營企業(yè)數(shù)量達到1018家,同比增長127.2%;新登記內(nèi)資企業(yè)數(shù)量達到160家,同比增長61.6%;新登記農(nóng)民專業(yè)合作社數(shù)量達到162家,同比增長107.7%。名稱核準(zhǔn)數(shù)量達到2638家,同比增長205.3%。