如何善用新媒體提升警務(wù)效能?泗水縣公安局在新形勢(shì)下一直在思考這個(gè)問(wèn)題。自2011年以來(lái),該局順應(yīng)信息社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展要求,創(chuàng)新社會(huì)管理、加強(qiáng)基層基礎(chǔ),開(kāi)通新浪微博“@泗水公安”官方賬號(hào),搭建了為民服務(wù)新的平臺(tái)。
近日,記者走進(jìn)泗水縣公安局,在該局民意主導(dǎo)警務(wù)辦公室,警花們正在電腦前忙碌著:發(fā)布實(shí)時(shí)信息、私信釋疑解惑……據(jù)指揮中心主任趙凱介紹,目前“@泗水公安”共有3名管理人員,采取輪流值班的方式管理該微博。該微博開(kāi)通以來(lái),始終堅(jiān)持公開(kāi)為先、服務(wù)為本、順應(yīng)民意、因勢(shì)利導(dǎo)原則,把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與服務(wù)人民群眾、宣傳公安工作與通達(dá)社情民意、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切與加強(qiáng)輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合,已逐步打造起以泗水縣局官方微博為龍頭,各部門警種微博為支撐,民警個(gè)人微博為根基的泗水公安官方微博構(gòu)架。微博內(nèi)容也以初期簡(jiǎn)單文字形式發(fā)布預(yù)警信息、公安新聞,發(fā)展到現(xiàn)在的圖文并茂、有聲有色,發(fā)布的內(nèi)容有了質(zhì)的提高,初步形成了有態(tài)度、會(huì)賣萌、干實(shí)事的問(wèn)政新趨勢(shì)。泗水縣局官方微博開(kāi)通以來(lái),共計(jì)發(fā)布各類資訊信息19900條,微博粉絲達(dá)10224余人,在泗水縣已具備一定影響力。
趙凱表示,隨著新媒體傳播技術(shù)的快速普及和公眾信息消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,微博已成為公眾表達(dá)意見(jiàn)訴求最便捷最直接的渠道。泗水公安官微的建立正是順應(yīng)了公眾意見(jiàn)表達(dá)的需求,大大拓展了公眾問(wèn)政的渠道。深化民生警務(wù)和親民公安建設(shè),就是要從事關(guān)老百姓的切身利益入手,有問(wèn)必答、有事必辦、有疑必釋、有難必幫,把為民承諾的事做好。上下互動(dòng),推廣應(yīng)用,讓廣大人民群眾積極參與進(jìn)來(lái),使泗水公安微博成為警務(wù)公開(kāi)的窗口、服務(wù)民生的平臺(tái)、聯(lián)系群眾的紐帶。
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