濟南:4S店 新車不能提 價格定錯了
石先生看上的廣汽豐田車。
廣汽豐田申銀匡山店負責人稱價格定錯,無法取車。
齊魯網(wǎng)9月16日訊 前幾天,濟南剛剛舉行了車展,濟南市民石先生和妻子劉女士,在車展上訂了一款豐田漢蘭達,說好的周一去店里提車,但是讓人感到意外的是,兩人到了店里的時候,負責人告訴他這車不能提了,原因是“價格報低了”。
據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,劉女士告訴記者,她和丈夫按照約定好的時間,到店里去提車,但是當他們準備要交錢的時候,店里的銷售經(jīng)理卻說,這車不能提了。劉女士說,“就說賣給我們的價格太低了,這個價格做不到了,就說這個車不能提了。”
原來,前段時間,劉女士夫妻倆為了上下班方便,就準備買輛車,她們在廣汽豐田申銀匡山店看中了豐田漢蘭達7座精英款這輛車,恰巧這時趕上了車展,想著在車展上訂車比較便宜,她們就和廣汽豐田申銀匡山店的銷售人員在車展上商談好了價格,并交了1000塊錢的定金。濟南市民劉女士說,“當時談的是226000,覺得價格比較合適。”
但是,就當兩人準備去提車時候,廣汽豐田申銀匡山店的銷售經(jīng)理告訴他們,因為價格太低,車不能提了。劉女士認為,定金都交了,而且雙方還簽訂了新車銷售合同,這白紙黑字寫的明明白白,怎么能不讓提車呢?
為此,雙方還專門進行了長時間的協(xié)商,廣汽豐田申銀匡山店也提出了一個解決辦法。"店里的車肯定不能提走,星期四之前,從別的地方弄一輛車。"對此石先生夫妻擔心車輛存在質(zhì)量問題。
在廣汽豐田濟南申銀匡山店,記者找到了在劉女士的新車銷售合同上簽字的萬經(jīng)理。萬經(jīng)理只是說,周四之前,會給劉女士倆人一個答復(fù),但是,對于為何不讓提車,以及如何解決,沒有給出解釋。只是說,“各方面原因,我現(xiàn)在不想說。”
石先生說,經(jīng)過協(xié)商后,萬經(jīng)理給出了這樣一個解決辦法,從其他地方弄一輛車。但是他對此并不滿意,自己只想交錢提車。聽到這樣的說法,這名萬經(jīng)理顯得有些生氣。“一萬也好,兩萬也好,我自己掏錢。今天你這樣,我一分錢也不拿了。”
在等待了一段時間后,廣汽豐田申銀匡山店的另外一名負責人馬先生稱,他可以對此事進行解釋。“在這次的所有的履行的內(nèi)容當中,我們公司是犯錯了,我們承認,這是我們的錯誤。”
這位負責人馬先生首先承認了公司在這件事上做得不對,并向石先生夫妻倆道歉。那么,對于不能提車,馬先生又該怎么解釋呢?“我們在定制價格上有偏差,我們在車展當中所定的這個價格,因為業(yè)務(wù)員的偏差,因為經(jīng)理的偏差,遺漏了,疏忽了,價格上面是錯誤的,目前為止,我們無法交車。”
但是,石先生認為,雙方已經(jīng)簽訂了新車銷售合同,作為銷售方,廣汽豐田申銀匡山店應(yīng)該履行。但是,馬先生卻給出了另外一個說法,消費者石先生所說的新車銷售合同只是意向合同,并不能算正式的購車合同。
廣汽豐田申銀濟南匡山店負責人馬先生說,賠償可以按照國家法律來辦事,但是同時表示目前沒有賠償方案。
。ㄒ曨l來源:山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》:濟南:4S店 新車不能提 價格定錯了)
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