近日,濟陽的王先生在濟南金奧紅旗汽車銷售有限公司購買了一輛紅旗轎車,當他滿心歡喜地開車回家時,竟然發(fā)現(xiàn)車輛嚴重跑偏。“4S店修了4次都沒有解決問題,我要求換車!”但王先生的要求遭到了4S店的拒絕。
“我花了25萬多元,買了一輛紅旗H7黑色轎車,但在購買的當天就發(fā)現(xiàn)了車輛有問題。”王先生說,9月15日下午他開車回濟陽的時候,發(fā)現(xiàn)汽車總是向右跑偏。“大約行駛30米,車就跑偏到右側車道了,這一路我都是提心吊膽的。”王先生說,當晚他就聯(lián)系了汽車的銷售人員。
9月17日一早,王先生就將車開到了4S店。“工作人員做了4次四輪定位,車輛跑偏的情況始終都沒有解決,我懷疑是車的質量有問題。”由于無法接受新車就存在跑偏的毛病,王先生提出了換車。“目前車還停在4S店,對方遲遲不答應給我換車。”王先生說。
9月19日下午,記者聯(lián)系了濟南金奧紅旗汽車銷售有限公司,一趙姓銷售人員作出了解釋。“我們確實為王先生的車做了四輪定位,但每一次的數(shù)據(jù)都在廠家規(guī)定的范圍之內(nèi)。”對于王先生質疑的車輛有質量問題,該銷售人員表示,“每輛車在出廠時都經(jīng)過了嚴格的檢測,如果真有問題,怎么可能允許出廠并銷售呢?”至于車輛跑偏的原因,該銷售人員稱,汽車或多或少都會跑偏,但偏離范圍并沒有明確標準。“我個人認為,可能是由于路面不平造成的。”他說。
對于王先生提出的換車要求,該工作人員表示“不可能”。“如果車主對我們的檢測不滿意,可以尋求第三方來檢測,如果結果認定車輛存在質量問題,我們一定會嚴格按照汽車三包政策來執(zhí)行。”
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