訊 據(jù)齊魯晚報(bào)今日運(yùn)河報(bào)道，18日起，凡濟(jì)寧市公安局市中分局轄區(qū)內(nèi)的居民，周六上午也可以前往轄區(qū)派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)了。這是市中警方新推出的“周末為您服務(wù)，創(chuàng)建美麗窗口”活動(dòng)，轄區(qū)16個(gè)派出所的戶籍窗口周六上午都正常辦公。
18日上午9時(shí)40分，市民孫麗芳來(lái)到濟(jì)寧市公安局市中分局綜合服務(wù)大廳，她來(lái)咨詢辦理居住證的事宜。“來(lái)之前丈夫說(shuō)戶籍窗口周六不上班，我騎車(chē)路過(guò)看到大廳的門(mén)開(kāi)著，就進(jìn)來(lái)問(wèn)問(wèn)�！睂O麗芳介紹，自己和丈夫在飯店打工，一直想申請(qǐng)政府的公租房，因?yàn)樾璩钟谐菂^(qū)公安部門(mén)簽發(fā)的居住證，所以特意過(guò)來(lái)詢問(wèn)一下。了解完情況，戶籍民警將應(yīng)準(zhǔn)備的材料列出清單遞給孫麗芳�！皯艏翱谥芰习�，這個(gè)措施確實(shí)方便了老百姓，得給民警贊一個(gè)。”孫麗芳在評(píng)分器上按下了“滿意”按鈕。
推出這一便民措施，高中生朱羽貝非常高興。“前幾天我打電話詢問(wèn)漁山派出所，知道周六上午戶籍窗口正常辦公，我就不著急請(qǐng)假過(guò)來(lái)了，這對(duì)于我們學(xué)生很人性化�！敝煊鹭愓f(shuō)，她要辦理二代身份證，但身份證周一才能辦理�？紤]到她周一上學(xué)，戶籍民警蔣云拿出需填寫(xiě)的申請(qǐng)資料，讓朱羽貝提前填寫(xiě)完畢，周一時(shí)替其代辦，免得讓她再跑一趟冤枉路。
“以前居民有緊急的戶籍業(yè)務(wù)，都是所里的民警犧牲中午吃飯時(shí)間，或采用周末預(yù)約的方式解決，推出這樣人性化的服務(wù)措施還是第一次�！碧讝|路派出所副所長(zhǎng)馬雪梅介紹，現(xiàn)在跨區(qū)域流動(dòng)人員較為頻繁，推行戶籍周末服務(wù)，也能最大限度地滿足這部分居民的需要。
市中公安分局局長(zhǎng)李慶春：創(chuàng)美麗溫馨窗口 盡心讓百姓滿意
戶籍窗口作為公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的前沿陣地，是密切警民關(guān)系提高滿意度的窗口。為了把這扇窗擦得更靚，市中公安分局率先推出周六服務(wù)制度。
濟(jì)寧市公安局市中分局局長(zhǎng)李慶春介紹，除周六上午集中辦理外，市民還可以預(yù)約周末辦理。為節(jié)省辦理時(shí)間，特別實(shí)行治安大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)前臺(tái)辦公制度，現(xiàn)場(chǎng)審批�！耙酝k理業(yè)務(wù)時(shí)需要5—7天的時(shí)間，因?yàn)槎加兄伟泊箨?duì)大隊(duì)長(zhǎng)一人審批，因工作繁忙每周只審批一次，現(xiàn)在簡(jiǎn)政放權(quán)，讓分管副大隊(duì)長(zhǎng)直接在前臺(tái)辦公，縮短了審批時(shí)間�！崩顟c春說(shuō)。
在每一個(gè)戶籍窗口都有一張“明白紙”，上面印有辦理業(yè)務(wù)時(shí)需要的證件和手續(xù)，這樣縮短了辦理流程。“一次告知，二次辦結(jié)，決不讓居民跑第三趟�！崩顟c春說(shuō)，為監(jiān)督戶籍民警工作，在每一位民警前都有一個(gè)評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)器面向群眾，背對(duì)民警，每次業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，都要對(duì)民警評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)器直通濟(jì)寧市公安局戶政處。對(duì)群眾不滿意的戶籍民警，局長(zhǎng)親自約談，兩次以上記過(guò)處分，三個(gè)月內(nèi)取消評(píng)選創(chuàng)優(yōu)資格。對(duì)群眾滿意的民警，給與嘉獎(jiǎng)。