隨后電話(huà)聯(lián)系楊經(jīng)理，他表示“廠里給的精神和誤工賠償，都是安慰性的，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告，廠家是不會(huì)承認(rèn)的，而且廠家認(rèn)定質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。”

　　有沒(méi)有問(wèn)題，不是需要消費(fèi)者來(lái)鑒定的，而且廠家或者經(jīng)銷(xiāo)商出具檢測(cè)報(bào)告，證明自己的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。再說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商也確實(shí)沒(méi)有盡到告知的義務(wù)，告訴消費(fèi)者，需要注意哪些問(wèn)題。(視頻來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》 原標(biāo)題：微晶石地磚 剛鋪幾天出現(xiàn)裂紋)