齊魯網(wǎng)3月1日訊 在互聯(lián)網(wǎng)時代，對于產(chǎn)品來說，“痛點(diǎn)”就是指尚未被滿足，而又被廣泛渴望的需求。海爾集團(tuán)在產(chǎn)品創(chuàng)新中，從找準(zhǔn)用戶“痛點(diǎn)”入手，在競爭白熱化的家電領(lǐng)域創(chuàng)造市場藍(lán)海。
一臺洗衣機(jī)，使用兩三年之后，里面會是什么樣？最近，青島的三家媒體通過網(wǎng)上征集，將上百臺各種品牌的洗衣機(jī)現(xiàn)場拆解，結(jié)果觸目驚心：內(nèi)筒的外壁個個骯臟不堪。
面對用戶的“痛點(diǎn)”,海爾集團(tuán)通過自身開放的平臺，向全球征集解決方案。經(jīng)過中科院與海爾全球五大研發(fā)中心通力合作，嘗試了120多種材質(zhì)，進(jìn)行了幾十萬次模擬，創(chuàng)造了免清洗系統(tǒng)。
“免清洗”團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是5個月銷售5萬臺，最終的業(yè)績已達(dá)20萬臺。同樣，名貴的紅酒儲存最怕的就是震動，但傳統(tǒng)的酒柜在壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時會產(chǎn)生噪音。海爾通過顛覆性創(chuàng)新，去除了壓縮機(jī)，在世界上首創(chuàng)了磁制冷技術(shù)，酒柜的震動幾乎為零。
加濕器、凈化器、除濕機(jī)，適宜的空氣環(huán)境要需要多種電器共同營造。海爾研發(fā)的空氣魔方將這些功能全部疊加，各種模塊可以像積木一樣自由組合，并且添加了促進(jìn)睡眠的香薰功能。
“痛點(diǎn)”營銷使海爾避開了家電市場殘酷的價(jià)格戰(zhàn)，競爭力顯著增強(qiáng)。2014年，海爾實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額2007億，利潤150億，利潤增幅是收入增幅的3倍多；其中，線上交易548億元，同比增長2391%.
延伸閱讀：新常態(tài) 新作為 海爾：找準(zhǔn)用戶“痛點(diǎn)” 創(chuàng)造市場藍(lán)海遠(yuǎn)離霜凍危害 海爾無霜冰箱成新年必選年貨壓縮機(jī)上站硬幣說明：買空調(diào)就選“海爾造”海爾智能空調(diào)份額第一 打造行業(yè)最大智慧空氣生態(tài)圈移動學(xué)習(xí)助力海爾互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型
相關(guān)閱讀