本網訊:今年以來,兗州區(qū)公安局堅持法治理念,大力推進信訪改革,通過強化責任落實,全面推進信訪穩(wěn)控、化解、引導等工作,讓信訪工作在法治軌道上提質增效。
嚴格執(zhí)法控源頭。兗州區(qū)公安局堅持截流必先堵源的理念,從110接處警、偵查辦案、行政服務三大類執(zhí)法信訪重災區(qū)入手,全面細化接警、指揮調度、處警等各個環(huán)節(jié)標準要求,加強執(zhí)法管理,規(guī)范執(zhí)法行為,努力減少涉警信訪案事件的發(fā)生。
落實責任壓存量。全區(qū)公安機關切實將落實領導責任作為信訪化解、穩(wěn)控的牛鼻子,全面實行領導包案制度,多部門聯(lián)動,商討化解對策,約談信訪人,推動形成齊抓共管、合力攻堅的信訪工作格局,提高信訪問題的化解率。
暢通渠道促良序。該局健全完善群眾訴求表達方式,通過民生熱線、微博微信、局長信箱等多種聯(lián)系群眾的平臺,逐步建立以互聯(lián)網為依托的網上信訪平臺,不斷拓寬民意收集和訴求表達渠道,積極引導群眾通過正常的形式反映訴求。
(戴偉)
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