單據(jù)上標(biāo)注，摔，屏碎，但這并不是小錢(qián)要修手機(jī)的原因。
手機(jī)卡的問(wèn)題，卻白白花了2000多塊錢(qián)，小錢(qián)很不開(kāi)心。
齊魯網(wǎng)濟(jì)南10月3日訊 蘋(píng)果手機(jī)，以良好的性能和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)在手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)了很大的比重，不少人也是對(duì)這個(gè)品牌的手機(jī)情有獨(dú)鐘，但東營(yíng)的小錢(qián)最近卻因?yàn)槭謾C(jī)的事弄的有點(diǎn)郁悶。
小錢(qián)在去年購(gòu)買(mǎi)了一部蘋(píng)果6手機(jī)，用了不到一年后，卻發(fā)現(xiàn)打不出電話(huà)去了，一直提示手機(jī)無(wú)服務(wù)。因?yàn)槭謾C(jī)的原因給小錢(qián)的生活帶來(lái)了很大的不便，為了快點(diǎn)解決這個(gè)問(wèn)題，她拿著手機(jī)來(lái)到了東營(yíng)市西城區(qū)的一家蘋(píng)果售后服務(wù)店進(jìn)行檢測(cè)維修。對(duì)方經(jīng)過(guò)檢測(cè)稱(chēng)是主板壞了需要花2000多元更換新機(jī)。
小錢(qián)告訴記者，由于當(dāng)時(shí)自己并沒(méi)有帶夠錢(qián)，所以只能幾天后再去進(jìn)行維修。當(dāng)小錢(qián)再次來(lái)到這家店準(zhǔn)備簽維修單維修的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)單子上標(biāo)注了“摔屏、碎”的字樣，小錢(qián)只當(dāng)是因?yàn)樽约旱钠聊挥兴み^(guò)的痕跡需要自費(fèi)，所以簽了字。
手機(jī)換好后，一個(gè)讓小錢(qián)意想不到的情況發(fā)生了，剛剛更換過(guò)的手機(jī)，裝上電話(huà)卡后仍然顯示無(wú)服務(wù)，她用她朋友的手機(jī)試過(guò)幾次后，得出的結(jié)論是她的手機(jī)卡存在問(wèn)題，在去營(yíng)業(yè)廳更換了手機(jī)卡后，手機(jī)的功能才恢復(fù)正常，這讓小錢(qián)有點(diǎn)難以接受。
小錢(qián)認(rèn)為，自己本來(lái)是手機(jī)卡的問(wèn)題，卻因?yàn)槭酆蟮腻e(cuò)誤檢測(cè)平白無(wú)故花費(fèi)了2000多塊錢(qián)。氣憤不過(guò)的小錢(qián)不止一次找過(guò)這家蘋(píng)果售后服務(wù)店，但問(wèn)題卻始終沒(méi)有解決，售后服務(wù)給出的理由是當(dāng)時(shí)的單子是小錢(qián)簽字確認(rèn)的。
小錢(qián)覺(jué)得，她的手機(jī)屏雖然摔了下，但完全不影響正常使用，并且第一次來(lái)這里檢測(cè)時(shí)，工作人員說(shuō)是手機(jī)主板出現(xiàn)問(wèn)題，需要換機(jī)，而不是屏幕碎了換機(jī)，針對(duì)小錢(qián)的疑惑，售后服務(wù)店這樣回答：“我們一天受理那么多人，你再要我們想起20天前我受理過(guò)你什么東西，你因?yàn)槭裁炊鴣?lái)過(guò)，這不現(xiàn)實(shí)啊!”
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