今年以來，金鄉(xiāng)縣司法局在基層法律服務(wù)隊伍中組織開展“服務(wù)群眾零距離、案件質(zhì)量零差錯、執(zhí)業(yè)行為零投訴”的“三零”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強基層法律服務(wù)服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

積極行動，全員參與。召開專門工作會議，會議傳達(dá)《關(guān)于開展基層法律服務(wù)“三零”創(chuàng)建活動的實施方案》通知精神，明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)和工作要求，對創(chuàng)建活動進(jìn)行深入動員和重點安排，確�；顒佑行�、扎實推進(jìn)。

駐所聯(lián)村，服務(wù)群眾。在司法所設(shè)立基層法律服務(wù)工作站，群眾遇到法律問題可以隨時到服務(wù)站進(jìn)行免費的法律咨詢，方便快捷。開通法律援助綠色通道，群眾到服務(wù)站進(jìn)行法律咨詢后，如果符合法律援助的條件，法律服務(wù)工作站及時進(jìn)行援助初審，初審合格后，直接向金鄉(xiāng)縣法律援助中心報送，簡化審批程序，切實為群眾節(jié)省審批時間，做到應(yīng)援盡援、能援快援。把法律服務(wù)和法律保障引向農(nóng)村，制作公開欄將聯(lián)系方式、辦案特色、服務(wù)承諾等上墻公示，發(fā)放便民服務(wù)卡，方便群眾的法律咨詢。今年以來，基層法律服務(wù)工作者共發(fā)放便民聯(lián)系卡3000余份，調(diào)解各類矛盾糾紛300余件，開展普法講座40場次，提供法律咨詢400余人次。

集中教育，強化培訓(xùn)。集中學(xué)習(xí)教育活動采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，為組織好教育學(xué)習(xí)活動，金鄉(xiāng)縣司法局制定了《基層法律服務(wù)集中學(xué)習(xí)教育活動配檔表》，統(tǒng)一印制了基層法律服務(wù)集中學(xué)習(xí)教育活動學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)參考資料、測試試卷，并召開了集中學(xué)習(xí)教育活動動員會，不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查確保活動取得實實在在的成效。

完善考核，加強監(jiān)督。制定基層法律服務(wù)誠信機制建設(shè)考核辦法，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、全面考核、量化指標(biāo)、評定等級、適度獎懲的原則，將隊伍建設(shè)、執(zhí)業(yè)活動、內(nèi)部規(guī)章制度建立和執(zhí)行、隊伍精神風(fēng)貌等方面進(jìn)行細(xì)化和整合，考評標(biāo)準(zhǔn)和考評內(nèi)容明確量化到每個基層法律服務(wù)所和每名法律服務(wù)工作者。統(tǒng)一制作監(jiān)督臺和公開欄，將各基層法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)人員、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程、工作原則、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等事關(guān)當(dāng)事人切身利益的制度和規(guī)定，全部上墻公開，廣泛接受群眾的監(jiān)督。

加強督導(dǎo)，注定實效。成立基層法律服務(wù)“三零”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，切實加強對基層法律服務(wù)“三零創(chuàng)建”的督導(dǎo)調(diào)度，對各所進(jìn)行不定期的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，把基層法律服務(wù)所開展活動的情況作為法律服務(wù)所評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。（楊玉香）