
青島的戚先生曾經(jīng)辦理了銀行卡的代扣費業(yè)務,然而手機號在5年前就申請注銷了,可費用還是從銀行卡里扣除,一扣就是5年的時間。(視頻截圖)

電信的工作人員拒絕了記者的采訪,只是說戚先生卡中的費用是由銀行扣除的,至于戚先生辦理的銷號業(yè)務,他們沒有義務通知銀行。(視頻截圖)

隨后記者翻看戚先生2005年辦理業(yè)務的復印件發(fā)現(xiàn),在文件的后面確實寫明了,如果號碼變更、取消,需要到銀行網(wǎng)點辦理終止委托業(yè)務。(視頻截圖)
10月22日訊 青島的戚先生曾經(jīng)辦理了銀行卡的代扣費業(yè)務,然而手機號在5年前就申請注銷了,可費用還是從銀行卡里扣除,一扣就是5年的時間。
據(jù)青島廣播電視臺《生活在線》報道,2005年,為了交費方便,青島的戚先生將妻子使用的手機號辦理了銀行卡的代扣費業(yè)務,同樣綁定代扣的還有小靈通號和固話號。戚先生說,2010年初,妻子換了手機號碼,并把原用的手機號碼辦了停機銷號。
可今年10月初的時候,戚先生要搬家,就想著把之前代交電費的交通銀行卡消戶,可是一查詢才發(fā)現(xiàn)出了問題。原來,妻子2010年注銷的手機號在2011年被二次銷售,產(chǎn)生的費用,又開始從戚先生的銀行卡里扣除。
發(fā)現(xiàn)這個情況之后,戚先生第一時間聯(lián)系了現(xiàn)在手機號的主人,但對方已經(jīng)停機聯(lián)系不上。好在對方每月話費也就20幾塊錢,五年下來戚先生一共幫著交了1000多元。
其中,讓戚先生不明白的是,已經(jīng)辦停的固話和小靈通號碼也是綁定過代扣業(yè)務的,這兩個號碼沒有出現(xiàn)繼續(xù)代扣的情況,為何只有手機號出了問題呢?
隨后,記者和戚先生來到電信營業(yè)廳了解情況。電信的工作人員拒絕了記者的采訪,只是說戚先生卡中的費用,是由銀行扣除的,至于戚先生辦理的銷號業(yè)務,他們沒有義務通知銀行,具體細節(jié)只能去找銀行了解。
隨后記者電話聯(lián)系了交通銀行。 銀行工作人員表示,代扣費的業(yè)務需要本人在銷戶后取消,具體的詳情,可以查看當時戚先生簽的代扣費細節(jié)條款。
隨后記者翻看戚先生2005年辦理業(yè)務的復印件發(fā)現(xiàn),在文件的后面確實寫明了,如果號碼變更、取消,需要到銀行網(wǎng)點辦理終止委托業(yè)務。
而關于三個被銷號的號碼只有電信手機號扣費的問題,戚先生通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),小靈通沒再扣費,是因為該號碼一直無人使用。另一部固話現(xiàn)在倒是有主,每月話費好幾百元,但是可能由于付費方式被現(xiàn)任機主更改才沒有再從戚先生賬戶扣錢。
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