中域教育協(xié)議承諾,如果當年學員不通過,退還費。
中域教育醫(yī)師培訓項目最貴近4萬,有退費與不退費之分。
10月30日訊 2016年國家公務員考試報名剛剛結束,各種考前培訓機構的宣傳攻勢已然甚囂塵上,各式各樣的“包過班”層出不窮,有的更是承諾“不過退款”。2014年,王先生的妻子也報名一家承諾可退款的教育機構加入了“包過班”,但事情的發(fā)展卻讓夫婦二人始料未及。
花兩萬八報名“高端培訓” 同班學員稱只花四千
“去年9月份,我老婆花了28000元報名中域教育,去濰坊參加中域教育的高端面授培訓班,當時和另外幾位同專業(yè)的同學一起在分校負責人的帶領下到濰坊上課,吃早飯和別的同學聊天時才得知,所在的班不是什么‘高端班’,只是4000多元的普通班。”
王先生說,自己的妻子在2014年為參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報名中域教育,一開始,妻子花了4500元報了“普通培訓班”,接受紙質資料和視頻課件,8月份,一位姓徐的負責人告訴王先生的妻子,在中域教育總部開辦了“高端面授培訓班”,費用是28000元,其中包括培訓費24000元,服務費資料費4000元,“當時承諾,如果當年考試不通過,就退還24000元培訓費。”
花了兩萬八,卻和花了四千多的學員一起上課,這樣王先生的妻子張女士非常生氣。幾名同專業(yè)的學員一商量,就給徐姓負責人打了電話,徐姓負責人一番解釋后,又將幾名同學帶到青島總部,臨時加入了另一個“高端班”。
學員:交錢一錘定音 退款一波三折
12月底,全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試成績出爐,張女士考了150分,未達及格線180分,沒有通過考試。沮喪之余,張女士開始著手聯(lián)系中域教育退費。當時的學費是以打款的形式給了徐姓負責人,而徐稱退費要等到2015年5月份統(tǒng)一辦理,張女士于是和幾位同樣沒有通過考試的學員一起開始了等待。
5月,王先生再次聯(lián)系這名負責人,得到的答復卻變成了“找總部負責退費”。徐姓負責人稱,怕分校退了總部不給退錢。第一次聽到這一說法,夫婦二人很是不解,但還是找到了總部一位負責退費的杜女士。
而在中域教育總部的杜女士那里,夫婦二人又得到了這樣的答復,“要找分校先退款,然后由總部負責最終的退款事宜。”就這樣,夫婦二人幾番聯(lián)系,卻一直遭到雙方扯皮,至今仍沒有拿到應退的學費。
“現(xiàn)在我再給姓徐的打電話,要么關機,要么無人接聽?偛控撠熗速M的杜女士的電話也是無法接通。我們還聯(lián)系過負責招生的總部劉總監(jiān),他答應幫我協(xié)調,后來同樣是無人接聽電話,退費的事兒到現(xiàn)在也沒有結果。”
中域教育:分校負責人失聯(lián) 學員可以報警
記者按照王先生提供的聯(lián)系方式,先后撥打了中域教育南通分校與青島總部的四位負責人的電話。分校方面兩位負責人齊齊關機,總部負責退費的聯(lián)系人電話同樣無人接聽。
最后,記者自稱口腔專業(yè)學生,與中域教育總部執(zhí)業(yè)醫(yī)師項目劉先生取得了聯(lián)系,劉先生告訴記者,“下月開始報名,有19800元與36800元課程可選,兩門課的區(qū)別在于36800元課程可退費。”
記者提到張女士花28000元報名但沒能成功退費一事,劉先生表示,28000元的課程總部近幾年沒有推出過。“公司規(guī)定退費是在第二年的8月20號,這個在咱們的協(xié)議里面也有,我們也感覺該早退費,但這屬于公司規(guī)定。”
既然有統(tǒng)一退費的規(guī)定,為什么張女士沒有拿回學費呢?劉先生解釋說,“當時南通分校的學員是中途插班進來的,學員們簽合同的時候也知道,自己報的并不是總部的班次。”
劉先生說,南通分校負責人徐大文目前已失聯(lián),中域教育總部無法與之取得聯(lián)系。而按照公司的安排,當時的高端班分校無權招生。“我們現(xiàn)在已經(jīng)將徐大文的聯(lián)系方式,包括私人號碼與身份證信息,都提供給了學員。學員可以報警,也可以走法律程序要回學費。”
教育部門:中域教育未曾備案 無辦學培訓許可
那么,既然分校無權參與高端班招生,張女士一行為何得以中途進入青島總部的培訓班上課呢?對此,劉先生表示,“我們作為教育培訓機構開辦的班,關心學員的保過率,當時不久就面臨考試,我們要讓學員們有學習機會。”
記者于是通過青島市工商局網(wǎng)站查詢公司注冊信息,發(fā)現(xiàn)中域教育全名為“青島中域教育信息咨詢有限公司”,登記機關為青島市工商行政管理局市南區(qū)分局,法定代表人名叫李騰飛,登記經(jīng)營范圍為:國內(nèi)教育信息咨詢,翻譯服務,國內(nèi)文化藝術交流信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)形象策劃,投資信息咨詢(不含證券、期貨),商務信息咨詢等一般經(jīng)營項目。
值得注意的是,這些登記經(jīng)營項目中,并不包含任何培訓項目。而工商部門規(guī)定,經(jīng)營范圍需經(jīng)許可經(jīng)營的,必須憑許可證經(jīng)營。而自2011年3月就開始營業(yè)的中域教育,一直堂而皇之地從事培訓教育至今,分公司延伸至咸陽、哈爾濱、深圳等地。
隨后,記者向青島市教育局民辦教育管理辦公室了解到,中域教育在當?shù)亟逃治丛鴤浒。而按照?guī)定,從事文化教育類培訓機構必須經(jīng)過教育部門審批或備案。當記者問及“教育局是否知道這家機構的存在”時,一位工作人員委婉地回答稱:“對隨便在外辦學的機構,我們也沒有執(zhí)法權。”
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