于女士店里陳列的匯源果汁（視頻截圖）

于女士簽的協(xié)議（視頻截圖）

　　1月8日訊 古語有云：言必行，行必果，意思是給別人的承諾，就一定要做到，不光做人要這樣，現(xiàn)在做生意，也都講究這個(gè)誠信經(jīng)營。品牌要想有影響力，那更得講誠信，可是龍口的于女士遇到的這件事卻讓她有點(diǎn)郁悶！

　　據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《》報(bào)道，煙臺龍口市民于女士告訴記者，她是今年四月份開的商店，五月份，匯源果汁龍口駐地就來推銷他的渣大人果汁，叫她陳列一年，每個(gè)月會返四包匯源的礦泉水給她。

　　承諾陳列一年果汁每月返還礦泉水 擺了不到倆月就停了

　　于女士剛開商店，沒有什么經(jīng)驗(yàn)。不過，好在生意不錯(cuò)，日子過的倒也舒坦。聽到這大品牌的廠家能在自己店里擺放商品，而且還可以享受每個(gè)月返還匯源礦泉水的優(yōu)惠條件，于女士當(dāng)時(shí)就心動了。

　　說好了陳列一年的匯源渣大人果汁，可僅僅兩個(gè)月過后，匯源果汁的工作人員就把這件事給單方面暫停了。當(dāng)然，這事還沒完，隨后，匯源方面又給于女士調(diào)換成了其他果汁。

　　本來簽署的是一年的陳列協(xié)議，匯源果汁不僅單方面終止了協(xié)議，原本跟于女士承諾的四個(gè)月，每個(gè)月返還價(jià)值60元的匯源礦泉水，也突然給降到了40元。于女士覺得，匯源這樣的大企業(yè)有失誠信，那么事情真的是這樣嗎？

　　匯源果汁煙威地區(qū)工作人員表示，“是不是業(yè)務(wù)員沒跟你商量到位，這里面產(chǎn)生誤會了，你的陳列費(fèi)用，沒必要非要較這個(gè)真，我們公司是有文件的，投訴，我們總部也是這個(gè)建議，我們有文件，第一個(gè)月60，第二個(gè)月40。”

　　根據(jù)匯源果汁這位工作人員的說法，他們的陳列費(fèi)只有第一個(gè)月是60元，從第二個(gè)月開始就是40元。可為什么于女士單據(jù)上卻清清楚楚的寫著不同的信息呢？而且，從9月份之后，于女士沒有收到匯源果汁的任何返還物品。

　　匯源果汁廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人說，原來龍口直營的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該有八個(gè)人，現(xiàn)在只剩下四個(gè)人。走的那四個(gè)人都沒有做交接。

　　原來定的是陳列一年，反悔變成四個(gè)月，原來是每個(gè)月返60元的礦泉水，又反悔變成40。到現(xiàn)在，已經(jīng)拖了三個(gè)多月一分錢沒見。說起這事，于女士就生氣。當(dāng)然，人家也說了，這錢也不多，關(guān)鍵是得討個(gè)說法。本來認(rèn)為匯源果汁是大廠家，大品牌，絕對可以信的過，才會選擇銷售你們家的產(chǎn)品，但現(xiàn)在卻讓人家覺得，大企業(yè)有失誠信，出爾反爾，那么，問題該怎么解決呢？

　　廠家出爾反爾 超市老板維權(quán)難

　　于女士告訴記者，不僅承諾返還的礦泉水沒有兌現(xiàn)，而且，在她超市中陳列的匯源果汁也已經(jīng)過了陳列日期，但是一直遲遲沒人來進(jìn)行調(diào)換。事情到底該如何解決呢？無奈之下的于女士，又聯(lián)系到了當(dāng)?shù)氐膮R源果汁工作人員。

　　匯源果汁煙臺龍口地區(qū)業(yè)務(wù)員卻表示相關(guān)工作人員結(jié)婚去了，不在。

　　在這之前，于女士一直向匯源果汁的北京總部投訴，當(dāng)時(shí)，有相關(guān)的業(yè)務(wù)員承諾，三天內(nèi)解決，給于女士調(diào)換貨物，可直到承諾期限的最后一天，于女士依然沒有見到任何工作人員。隨后，記者決定，陪同于女士，到匯源果汁在龍口的辦公地址去討個(gè)說法。

　　可是到了現(xiàn)場，相關(guān)的工作人員卻說上午去忙著開發(fā)票了。有關(guān)該工作人員的去向，于女士一天內(nèi)聽到了兩種說法，到底是忙婚事，還是開發(fā)票，于女士最終也沒法下這個(gè)定論�？墒�。既然倉庫有人，為什么當(dāng)天不能解決呢？

　　最終，忙活了大半天的于女士又得到一個(gè)答復(fù)，那就是改到明天處理。可是，對于這樣的說法，大家難以信服。無奈之下，于女士決定到當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。

　　煙臺龍口市消費(fèi)者協(xié)會工作人員說，“你這個(gè)屬于零售商跟銷售商批發(fā)商之間的，屬于你們之間的合同糾紛。我看了你這個(gè)東西，他已經(jīng)說到這兒了，就應(yīng)該給你錢，這不都說的明明白白的嘛，至于能不能調(diào)貨這塊兒，你和他商量。”

　　為了拿到協(xié)議約定的返還物品，于女士說，她從去年就在跟匯源果汁的各級工作人員溝通，可是問題到現(xiàn)在也沒有解決。

　　直到記者離開的時(shí)候，于女士人家還在表述這樣的一個(gè)觀點(diǎn)，并不是在意一個(gè)月匯源果汁到底返幾十塊錢的礦泉水，而是因?yàn)榧热浑p方有過約定，就那應(yīng)該按約定辦事，做買賣嘛，無論是大企業(yè)還是小商店，不都應(yīng)該堅(jiān)守誠信這個(gè)原則嗎？